【３】テクニカルディレクター（顧客対応・要件整理）

顧客プロジェクトにおいて、顧客対応および要件整理を担っていただきます。
主にメンテナンス・リリース前のフェーズの案件を予定しています。
リリース前後の調整・追加要望対応・仕様確認が主な業務です。

顧客からの要件や質問を整理し、社内外に適切に伝える役割を担っていただきます。

【主な業務】

• ・顧客との打ち合わせ参加（単独での参加を想定）
• ・要求内容の整理／要件化
• ・議事録作成（決定事項／未決事項／TODO整理）
• ・過去の仕様書・資料の確認および前提整理
• ・作業範囲／対応可否の整理
• ・社内メンバーへの確認・調整
• ・顧客への回答内容の整理

※顧客対応の難易度はやや高めです
※会議を「成立させる」役割を担っていただきます

必須スキル

• ・BtoBにおける顧客対応経験
• ・ITプロジェクトに関わった経験（受託開発・SIer等）
• ・要求や会話内容を整理し、要件として言語化できる方
• ・テキストコミュニケーションが得意な方（Slack／メール等）
• ・一人で会議に参加し、整理・進行ができる方

歓迎スキル

• ・PM／ディレクター／PM補佐の経験
• ・API／アプリ／クラウドに関する基礎理解
• ・仕様書や過去資料を読み解き、前提整理を行った経験
• ・開発経験 / CXO経験
• ・顧客との調整・折衝経験

求める人物像

• ・曖昧な状況を構造的に整理できる方
• ・感情ではなく前提・事実ベースで判断できる方
• ・分からないことを放置せず、適切に確認できる方
• ・相手に応じて説明の粒度を変えられる方

【向いていない方】

• ・指示された内容のみを処理したい方
• ・技術的な内容に抵抗がある方
• ・顧客との調整がストレスになる方

給与

• ・業務委託契約
• ・月額45万円〜（50%稼働想定）

※スキル・経験に応じて応相談
※初回は3ヶ月程度のトライアルを想定

勤務時間

定めなし（業務委託）

働き方
フルリモート（必要に応じて秋葉原オフィス・顧客先での打合せあり）
Slack・Google Meet・電話などでのコミュニケーションが中心
働き方や契約形態は、ご希望・ご経験に応じて柔軟にご相談させていただきます。

給与・報酬
経験・スキルを考慮のうえ決定

諸手当
当社依頼による長距離出張の場合交通費の支給あり

ご連絡お待ちしています
まずはカジュアルにお話してみたい方も歓迎です。
「応募」ではなく「話を聞きたい」からのご連絡もお待ちしています。

設立
2011年12月14日

代表者
大舘陽子

事業内容

Crossdoorは、IoTデバイスの開発を中心に、クラウド・アプリ・ハードウェアを統合したシステム設計を行っています。
スマートリモコンなどの自社サービスを運営するほか、住宅設備やエネルギー関連の企業と連携し、共同開発にも対応。
企画から量産、運用までを一貫して手掛けることで、確かな技術と柔軟な開発力を強みとしています。
日々新しい技術やプロトタイプの研究開発を重ね、次世代のIoT体験を創出しています。

従業員数
20名（2025年4月現在、業務委託・アルバイト・インターンを含む）

資本金
2,060万円

売上高
非公開

支社所在地
東京都台東区浅草5-69-9

• ・業務委託契約
• ・月額45万円〜（50%稼働想定）

※スキル・経験に応じて応相談
※初回は3ヶ月程度のトライアルを想定