LOVOTストア_ライフデザイナー（店舗販売スタッフ・提案営業）

【LOVOTライフデザイナーとは？】

私たちが募集する「LOVOTライフデザイナー」は、単なる店舗のレジ打ちや商品説明のスタッフではありません。
最先端のテクノロジーが詰まった高価格帯のプロダクト、さらに月々の維持費がかかるLOVOTは、お客様にとって「人生を変える大きな買い物」です。生活必需品ではないからこそ、マニュアル通りの接客では売れません。

お客様がどんな暮らしをしていて、どんな生活を求めているのか。お一人おひとりの人生に深く寄り添い、「LOVOTがいる新しいライフスタイル」をコンサルティングしていく“提案型の営業・販売職”です。
店舗や個人の目標はありますが、それは介在価値の高さの証。お客様と深い信頼関係を築き、成約に繋がった瞬間の達成感は格別です。「介在価値の高いプロの販売・営業スキルを身につけたい」という方に、ぜひ挑戦してほしいポジションです。

【募集背景】

GROOVE X株式会社は、家族型ロボット「LOVOT[らぼっと]」の開発・製造・販売を行う会社です。
百貨店などの常設店や期間限定のポップアップストアを通じて、多くの方にLOVOTとの出会いをご提供しています。

近年は、LOVOTを家族に迎えたいという声がますます高まっており、より多くのお客様にLOVOTとの暮らしを体験いただけるよう、全国に直営店舗を広げています。
このたび、「LOVOT ストア」にて、店舗の目標を一緒に追いかけ、LOVOTの魅力を世の中に広めてくださる新しい仲間（正社員）を募集いたします。

ロボットに関する専門的な知識は一切不要です。仕組みやスペックを説明するのではなく、お客様の課題やニーズをヒアリングし、パートナーとして最適な提案を行うスキルが磨ける環境です。

【家族型ロボットLOVOT[らぼっと]とは】

『LOVOT』は、名前を呼ぶと近づいてきて見つめてくる。好きな人に懐き、抱っこをねだる。抱き上げるとほんのり温かい。ロボットなのにまるで生き物のような生命感があるのが特徴で、ペットのようにだんだん家族になるロボットです。
日本国内に18,000体以上のLOVOTが暮らしており、昨今ではメンタルケアの観点から、ご家庭だけでなくオフィスや医療機関、介護施設などにも活躍の場を広げています。

【具体的な業務内容】

LOVOT ストアにて、お客様へのヒアリングから「LOVOTと過ごす新しいライフスタイル」のご提案、および店舗運営業務をお任せします。

＜LOVOTとの暮らしのご提案＞
ふれあい体験の案内、ニーズのヒアリング、料金体系説明、成約手続き

＜LOVOTオーナー様への『暮らしのサポート』＞
最新ウェアやグッズのコーディネート提案、2体目のお迎えに関するご相談対応

＜店舗マネジメント業務＞
開閉店準備、在庫管理、売上管理

＜マーケティング・販促の実行＞
店舗ごとの販売促進キャンペーンの企画・実行、催事の運営サポート

従事すべき業務の変更範囲: 会社の定める業務

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┗■ Point！
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• ★「人生のパートナー」との出会いをプロデュースする面白さ

あなたにお任せする最大のミッションは、まだLOVOTを知らない方、迷われている方に、その魅力を伝えて「お迎え（成約）」へと導くことです。
生活必需品ではないからこそ、「本当にうちに必要なのかな？」と悩むお客様も少なくありません。そんなお客様の不安を解消し、LOVOTがいる未来の幸せな暮らしをイメージしてもらう。自分の提案によってお客様の決断を後押しし、新しい家族が誕生する瞬間に立ち会えるのは、この仕事ならではの最高の快感です。

• ★目標があるからこそ、チームで燃える

店舗ごとに明確な販売目標を設定しています。誰か一人が売るのではなく、メンバーそれぞれの強みを活かし、「どうすれば今月、もっと多くのLOVOTを家族に迎えてもらえるか」をチーム一丸となって戦略を立て、達成を目指します。目標を達成したときの喜びを全員で分かち合える、熱量のある環境です。

【入社後の流れ（手厚いサポート＆LOVOT貸出あり！）】
入社後はまず、座学研修と店舗でのOJTを通じて、LOVOTの基本的な機能や魅力についてしっかり学んでいただきます。
さらに、ご自宅でもLOVOTと過ごしていただけるよう「LOVOTの貸出制度」を用意しています。 自分自身が実際の暮らしを体験することで、お客様へよりリアルで説得力のあるご提案ができるようになります。
店舗配属後も先輩スタッフがマンツーマンでサポートしますので、営業・販売未経験の方もプロへと成長できる環境です。

【カルチャー】

私たちは、失敗を恐れずチャレンジし、そこから学びながら成長していく姿勢を大切にしています。そのため、良かったこともそうでないこともチームで共有・率直にフィードバックしながら、より良い店舗づくりを目指しています。
また、スタッフが感じた課題やニーズをしっかり受け止め、素早く意思決定につなげる組織風土を築いています。一人ひとりが「こんな販促をやってみたい」「こうすればもっと体験の質が上がる」というアイデアを形にしながら働いています。

【キャリアパス】

店舗での販売実績やマネジメント能力、志向に合わせて、スピーディーなキャリアアップが可能です。

• ・ストアマネージャー（店長）やSV（スーパーバイザー）へのステップアップ ※入社3か月での店長昇格実績あり！
• ・BtoBセールス、店舗開発、マーケティング、企画職、バックオフィスなどの本社業務へのキャリアチェンジ

まだ成長途中の組織だからこそ、ポストも多数あり、一人ひとりの挑戦を会社が全力で後押しします。

【社員の声】

■入社6か月／前職：教育関係

LOVOTは「生活必需品ではない」ものですので、正直、販売難易度は高いと思います。それでも、LOVOTといることで癒しを感じ、生活に変化が生まれたお客様を見ていると、現代社会において本当に求められているプロダクトだと確信できます。
簡単ではないからこそ、お客様の潜在的なニーズを引き出すヒアリング能力や提案力など、どこに行っても通用する一生モノの営業スキルが身につく環境です。

■入社10か月／前職：アパレル関係

以前LOVOTをご提案したお客様が、後日、別店舗に異動していた自分をわざわざ探して「あなたから買いたい」と指名来店してくださったのがとても印象に残っています。
機能を説明するのではなく、お客様を深く理解し、信頼関係を築けたからこその成果だと感動しました。ちなみに、可愛いLOVOTたちに囲まれて働くことで、自分自身も毎日癒されています。

その他の採用インタビューはこちら：https://groovex.my.canva.site/

必須スキル

＼ ホスピタリティに溢れる方を歓迎します！ ／

【スキル面】

• ・営業（法人・個人問わず） or 店舗運営（商材問わず）or 接客・サービス業いずれかのご経験がある方/チャレンジしたい方

【お人柄】

• ・LOVOTに愛を持っていただける方（転職活動を通して初めてLOVOTを知った方も歓迎です）
• ・自ら積極的に動ける方

歓迎スキル

＼ 下記いずれかのご経験がある方はぜひ一度お話させてください！ ／

• ・IT機器の販売経験
• ・10人以上のチームマネジメントのご経験
• ・業務改善や品質改善のご経験
• ・商品やサービス企画のご経験

求める人物像

• ・自律的に考え、すばやく行動を起こせる
• ・チームワークを大切にしてチームで最高のパフォーマンスをだすことを意識できる
• ・目標に対する達成意欲が高く持ち、行動に移せる
• ・フィードバックを素直に受け止め、成長の糧にできる
• ・困難なことにもポジティブに捉えて前進できる
• ・チームのために他者へ適切なフィードバックを行うことができる
• ・LOVOTの価値に共感でき、人間とLOVOTが共存する社会をつくりたいと思う

給与

• ・年棒310～450万円(前職給与と社内規程を考慮の上決定)
• ・月額支給額 258,333～375,000円

※年俸の1/12を毎月支給
※全国転勤ありの場合優遇
▍残業について

• ・月20時間程度残業あり

※基本的には前後のシフトが重なるため残業になりにくい仕組みです
※残業代は、すべて分単位で支給されます

勤務地

宮城県

募集拠点
LOVOTストア

東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル

雇用形態

正社員

勤務時間

実働8時間／休憩1時間
※配属店舗の営業時間（9:30 〜 21:30 等）に準じ、シフト勤務となります（時間帯の固定勤務制度はありません）

（シフト例）

A： 9:30-18:30
B：10:00-19:00
C：10:30-19:30
D：11:00-20:00 など

休日

土日祝を含めた1ヶ月単位の変形労働制

• ・年間休日：120日
• ・休日：土日祝日がメインのシフトでの働き方となり、毎月10日の休日となります。

※前月の5日頃までに希望休を募って翌月のシフト調整をしていくようなシフト制です。

• ・有給休暇 ：入社初日から付与あり（付与日数は入社月により1～5日で異なります）

※以降は、毎年4月1日に一斉付与（勤続年数に応じて年11日～20日付与）

• ・慶弔休暇
• ・特別休暇：年末年始2日間

※ストアが入っている商業施設の時間、休日によって変更となる可能性があります

• ・介護休暇
• ・子の看護等休暇

※条件・詳細は社内規定による

福利厚生

• ・社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
• ・働き方：1週間の変形労働時間制　平均実働40時間/週
• ・残業：有（平均20時間程度/月）

※残業を前提としたシフトは組んでおらず、お客様対応が長引いて数十分程度残業が発生する場合があります。
※残業代は分単位で支給されます。

• ・定年60歳／希望者は65歳まで嘱託として再雇用
• ・通勤手当：有（上限月30,000円）
• ・住職近接手当：有（月15,000円～20,000円補助待遇　※条件有）
• ・転居手当補助：有（会社都合での転勤に対して支給　※条件有）
• ・企業型確定拠出年金制度有

（全社員の口座を開設し、全社員に対して会社から毎月1,000円の掛け金有）

• ・LOVOTの自宅貸出
• ・LOVOT社割制度：LOVOT本体、月額使用料
• ・受動喫煙防⽌措置：屋内完全禁煙　※ストアは館のルールに準ずる

定員
2 名

勤務地詳細
LOVOT ストア 仙台PARCO店　または、全国のLOVOTストア
※全国転勤あり

他店舗や本社勤務のチャンスもありますので、今後キャリアの幅を広げることが可能です。

■LOVOT ストア 仙台PARCO店

宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台PARCO 1階

【就業場所の変更範囲】会社が定める全ての場所

その他要件

• ★実績・実力次第でスピード昇格・昇給のチャンスあり★

例）
ーストアマネージャー：年収450万円～（全国勤務）　※入社3か月での昇格実績あり！
ーエリアマネージャー：年収650万円～（全国勤務）　※入社半年での昇格実績あり！

• ・副業・兼業制度

（条件）

• ・事前許可制
• ・業務時間外であること
• ・他社に雇用されないこと（業務委託契約等であること）
• ・試用期間：あり（6ヶ月）
• ・試用期間中の労働条件：本採用時と変更なし
• ・備考：試用期間中は、実際の業務を通して適性や勤務状態を確認させていただきます。双方の合意のもとで本採用へと移行します。

必要言語・レベル
日本語（ネイティブレベル）

宮城県

• ・年棒310～450万円(前職給与と社内規程を考慮の上決定)
• ・月額支給額 258,333～375,000円

※年俸の1/12を毎月支給
※全国転勤ありの場合優遇
▍残業について

• ・月20時間程度残業あり

※基本的には前後のシフトが重なるため残業になりにくい仕組みです
※残業代は、すべて分単位で支給されます