サービスアーキテクト/サービス企画

職務概要

募集の背景

当事業部では、マネージドサービスにおける顧客ニーズにより応えていくことを目的とし、
既存のプロダクトを基にした新規サービス（ITインフラ運用の総合エンジニアリングサービス）の企画に注力していきます。
その動きの先頭に立ち、サービス企画におけるマーケティング～サービス提供後の品質管理まで
一気通貫でご担当いただける方を募集します。
裁量権を持って、自らの力で企画を動かしていくことに面白みを感じていただける方に
マッチするポジションです。

職務概要

当社では、様々なサービスやプロダクトを基に顧客課題の解決を行っています。
その中で、上記の既存サービスやプロダクトを掛け合わせ、一つのマネージドソリューションサービスを作り上げ、導入後の継続的なサービス品質管理までをご担当いただきます。

【サービスプロダクト例】

ServiceNow、NewRelic、Hinemos（統合運用管理ソフトウェア）　等
具体的には以下の業務内容を想定しています。

• ・ターゲット市場や顧客のニーズを把握
• ・サービス実現のための要件定義・方式検討・設計
• ・マネージドサービスにおけるサービスメニューの策定
• ・サービス実装におけるプロジェクトマネジメント
• ・継続的なサービス改善の検討～提案

※サービスプロモーション、営業活動は別部隊にて行います

ポジションの魅力

• ・注力領域として、全社的に期待される新規事業領域の新たなサービスの創出に

携わることができます。

• ・サービス創出を通して、顧客（公共、金融、法人等）の抱えるIT運用管理の課題解決への

貢献を強く実感できるポジションです。

• ・社会基盤を支える、あるいはビジネスの根幹を支える多数のシステムの安定運用に

寄与できます。

• ・サービス企画を通して、ITサービスマネジメントの上流から下流までを広く経験することが

できます。

応募要件

【必須要件】

• ・IT業界でのサービス企画の経験
• ・ITサービスマネジメントの要件定義・実装・運用改善の経験
• ・市場分析に基づく、プロダクト販売計画や価格策定などの業務経験
• ・社外のテクノロジーパートナーとの協業経験

【歓迎要件】

• ・販促ツールの作成、営業支援業務の経験（社内外のプロダクトトレーニングなど）
• ・ITIL資格を保有している方
• ・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジ管理など）の

知識・活用実績

• ・システム運用管理ツールの知識・活用実績
• ・パブリッククラウドに関する知識・活用実績

雇用形態

正社員

勤務地

100-7013 東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタワー13階
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本社

給与

年収

勤務時間

【所定労働時間】

7時間30分　休憩　60分

【就業形態】

フレックスタイム制

• ・コアタイムなし（所定労働時間/7時間30分）

休日

年間125日

• ・完全週休2日制（土日）
• ・祝日
• ・夏季休暇5日
• ・年末年始6日
• ・有給休暇20日
• ・ライフプラン休暇

※設立記念日（8月3日）は、午後特別休暇

福利厚生

• ・交通費支給（当社規定による）
• ・NTT企業年金基金[DB（確定給付型）年金制度]
• ・NTT確定拠出企業年金[DC（確定拠出型）年金制度]
• ・NTT健康保険組合
• ・災害補償制度
• ・資格取得支援制度
• ・産休育休制度
• ・育児短時間勤務制度
• ・リモートワーク手当
• ・休日変更勤務手当

100-7013 東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタワー13階
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