【C&I】J-AiZen運用リーダー候補／AIを活用したIT運用の改善・サービス価値向上（東京）

会社概要

株式会社JSOLはコンサルティングやシステム企画から構築・運用まで一気通貫した最先端のIT・CAEソリューションを提供している企業です。
NTTデータと三井住友銀行両グループに所属している企業ではございますが、グループ案件に依存することなく製造、流通・サービス、金融、公共機関など幅広い領域に事業を展開しています。
現在取引社数は約1,300社、プライム案件90％超、営業利益率10％強と順調に事業を拡大していますが、今後更なる事業拡大に向けて組織強化を進めております。
会社紹介資料(PDF)　会社紹介動画(YouTube)

業務内容

AI活用型IT運用サービス「J-AiZen」の運用リーダー候補として、サービス導入後の安定運用と、顧客への継続的な価値提供をご担当いただきます。
顧客との定例会や運用レビューを通じて業務課題・運用課題を把握し、KPI・SLAやサービス利用状況を分析しながら、運用品質の向上やAI活用による運用高度化を推進していただきます。
また、顧客の声や運用現場で得られた知見をもとに、J-AiZenの新機能企画やサービス改善にも参画いただけます。
＜J-AiZenとは＞
当社が提供するAIと自動化技術を活用した次世代のIT運用プラットフォームおよびサービスです。ハイブリッドクラウド環境をシームレスに統合し、システム全体のマネジメントとガバナンスの強化、運用工数の抑制などをご支援しています。
https://promotion.jsol.co.jp/SecAIOps/security-network/j-aizen/index.html
＜具体的には＞

• ・顧客との定例会・運用レビューを通じた課題や改善ニーズの把握
• ・KPI・SLA・サービス利用状況の分析および運用品質の維持・向上
• ・インシデントや運用課題への対応推進および再発防止策の立案
• ・AI活用や業務効率化を含む運用高度化施策の企画・提案
• ・契約更新やサービス拡張に向けたアカウントマネジメント
• ・開発チーム・運用チーム・協力会社と連携した改善施策の推進
• ・プロジェクトにおける課題・リスク管理およびメンバー育成

＜業務の魅力＞

• ・AIを活用したIT運用の高度化を継続的に推進できる

日々の安定運用に加え、AIや自動化技術を活用した改善施策を企画・提案できます。

• ・顧客に継続的な価値を届けられる

顧客の課題やサービス利用状況を把握し、運用品質の向上やサービス活用の拡大につなげる役割を担います。

• ・運用改善からサービス企画まで幅広く携われる

顧客提案、運用改善、開発チームとの連携、新機能企画など、運用保守にとどまらない経験を積むことができます。

• ・サービスを育てる中核メンバーとして活躍できる

顧客や運用現場の声をサービス改善に反映し、J-AiZenの価値向上に直接関わることができます。
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J-AiZen（次世代運用プラットフォーム）
配属部門

サイバーセキュリティ＆インテリジェント・オペレーション事業本部

応募要件

必須スキル・ご経験（MUST）

• ・ITインフラ、クラウド、業務システムのいずれかに関する運用経験（3年以上）
• ・運用改善、または業務改善プロジェクトを推進した経験
• ・運用管理・監視ツールを活用したシステム運用経験
• ・Linux・Windowsサーバー、ネットワーク、クラウドに関する基礎知識
• ・次のいずれかの経験
• －SQLを用いたデータ抽出・分析経験
• －Python、PowerShellなどを用いたシステム運用の自動化経験

歓迎スキル・ご経験 (WANT)

• ・プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしてプロジェクトをリードした経験
• ・DX推進、またはITサービス改善に関する提案経験
• ・SaaSサービスの導入・運用・カスタマーサクセスの経験
• ・AWS、Azure、GCPなどのクラウド環境における業務経験
• ・ServiceNow、Zabbix、Datadogなどの運用管理ツールの活用経験
• ・AI・生成AIを活用した業務改善の経験
• ・ITIL、PMP、応用情報技術者などの資格をお持ちの方

求める人物像

• ・顧客課題に向き合い、主体的に改善提案できる方
• ・技術だけでなくビジネス視点も身につけたい方
• ・多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
• ・顧客のDXや業務変革に貢献することにやりがいを感じる方
• ・AIや最新技術を活用し、新しいサービスづくりに挑戦したい方

雇用形態

正社員

勤務地

102-0074 東京都千代田区九段南1-6-5　九段会館テラス
地図で確認

【働き方について】

当社では、出社とテレワークを組み合わせたハイブリッドな勤務を全社推奨方針としており、フルリモートやリモート主体の勤務は実施しておりません。
※部署や携わるプロジェクトによって比率は変動します。

給与

年収 ※上記想定年収は、賞与及び各種手当、想定時間外勤務手当（30時間相当）を含むの想定額になり、経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

■月給：基本給37.7万円以上＋各種手当

※各種手当は、家族構成、住居形態、勤務地等により異なります。
※管理監督者の場合は、時間外勤務手当については手当を支給しないものとします。

• ■昇給：年1回
• ■賞与：年2回

勤務時間

標準労働時間：9:00～17:30（7時間30分 / 日）
フレックスタイム制：コアタイムなし

休日

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始(12/30-1/2-3)、年次有給休暇（1日・半日・時間単位）、積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、慶弔休暇　等

福利厚生

確定拠出企業年金、退職金、家賃補助、財形貯蓄、社内診療所、リラクゼーションルーム、ベネフィットステーション等
https://www.jsol-recruit.com/about/fukuri.html

事業内容

システムインテグレーション
製造業、流通・サービス、金融、公共向けシステム、CAEソフトウェア

102-0074 東京都千代田区九段南1-6-5　九段会館テラス
地図で確認

【働き方について】

当社では、出社とテレワークを組み合わせたハイブリッドな勤務を全社推奨方針としており、フルリモートやリモート主体の勤務は実施しておりません。
※部署や携わるプロジェクトによって比率は変動します。

※上記想定年収は、賞与及び各種手当、想定時間外勤務手当（30時間相当）を含むの想定額になり、経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

■月給：基本給37.7万円以上＋各種手当

※各種手当は、家族構成、住居形態、勤務地等により異なります。
※管理監督者の場合は、時間外勤務手当については手当を支給しないものとします。

• ■昇給：年1回
• ■賞与：年2回