オペレーションマネージャー|オンライン診療の運営管理　◆一部リモート勤務可

オペレーションマネージャー|オンライン診療の運営管理

■仕事内容

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クリニックにて、受付オペレーターのSV業務をご担当いただきます。
接客経験・マネジメント経験がある方大歓迎です！

【SVメイン業務】

• ・受付スタッフのマネージメント業務
• ・オンライン診療業務の進捗管理
• ・エスカレーション対応
• ・新規スタッフの育成業務
• ・シフト調整
• ・目標設定／パフォーマンスの改善提案
• ・診療医との情報共有　など

※トレーニングあり

【受付スタッフの業務】

患者様のオンライン診療受診前後のご案内・対応

• ・予約情報データの不備確認
• ・患者様からの受診や手続きに関するお問い合わせの対応
• ・PC上での入力作業
• ・保険証情報を入力する医療事務業務

■おすすめポイント

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【リモート勤務可】

• ・医療機関では珍しくリモート勤務を取り入れており、ご自宅からの在宅勤務が可能です（週の半分はリモートでの勤務）
• ・PC貸与があります

【柔軟な働き方可】

• ・シフト希望によっては変形労働時間制の対応可
• ・ダブルワークも可
• ・受付＆SVスタッフでは男性女性とも活躍中

【アイディア次第で様々な業務にチャレンジ可能】

• ・週1以上で経営メンバーとのミーティングがあり、自分のアイディアを業務に反映できる

必須スキル

• ・5名以上のマネジメント経験1年以上

（コールセンターSV、店舗運営店長・時間帯責任者、チームリーダー等）

歓迎スキル

• ・医療資格や医療業界での勤務経験

（医療事務、看護師、その他コメディカル）

求める人物像

性別・学歴問わず募集しています

• ・業務の進捗状況を的確に把握し、状況判断ができる方
• ・緊急事態が発生した際には、速やかに運営に報告・連絡・相談を行える方
• ・スタッフや医師との円滑なコミュニケーションを図り、チーム全体をリードする意欲のある方
• ・新人スタッフの育成に貢献し、チームの成長を促進できる方

給与

年収　400万円～
月給　33万円～
※みなし残業月10時間を含む
※初年度は、1年間の有期雇用契約での雇用になります。
※3か月の試用期間あり（給与条件変更なし）
※ご経験・前職での給与実績を参考に、最終的なオファーとなります。

勤務地

銀座新橋院　東京都港区新橋1-9-5 KDX新橋駅前ビル8F　（銀座線｢新橋駅｣より徒歩1分､JR｢新橋駅｣より徒歩3分）
週の半分以上で在宅勤務可

勤務時間

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クリニック稼動時間

• ・6：00～24：00（夜間早朝枠は別シフト）
• ・土日祝含む365日稼働

【日勤担当者】

早番ー8：45～17：45（実働8時間・休憩60分）
中番ー9：45～19：45（実働8時間・休憩120分）
※シフト制で早番・中番が日によって交代になります

■待遇・福利厚生

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• ・週休2日制
• ・交通費全額支給､昇給あり､社会保険完備､制服貸与､休憩時間外出可能

休日

シフト制：
契約社員・正社員については週休2日制

福利厚生

健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険

勤務時間

• 週1～5日勤務（※アルバイト・パートは要相談）
• シフト勤務

稼働時間

• 虎ノ門・オンライン診療　6:00～20:00
• 虎ノ門・対面　10:00～20:00（休憩2時間、14:00-16:00）
• 銀座新橋　9:00～18:00（休憩1時間、13:00-14:00）

昇給・賞与
昇給は応相談（規定に依る）

諸手当
通勤手当（職種に依る）、残業手当

設立
2021年11月

代表者
代表理事　白月 遼

事業内容

クリニック運営
クリニックサービスの改善・開発
オンライン診療・健康診断・人間ドック・健康増進の推進
多種多様な方々への医療提供

従業員数
100名以上（非常勤医師・スタッフを含む）

支社所在地
銀座新橋院　東京都港区新橋1-9-5 KDX新橋駅前ビル8F　（銀座線｢新橋駅｣より徒歩1分､JR｢新橋駅｣より徒歩3分）
虎ノ門院　東京都港区虎ノ門1-16-17 虎ノ門黒沢ビル5F　（｢虎ノ門ヒルズ駅｣より徒歩2分､｢虎ノ門駅｣より徒歩3分）
そが内科クリニック　千葉県松戸市本町19-16 松戸ウエストビル4F　（JR｢松戸駅｣より徒歩2分）

銀座新橋院　東京都港区新橋1-9-5 KDX新橋駅前ビル8F　（銀座線｢新橋駅｣より徒歩1分､JR｢新橋駅｣より徒歩3分）
週の半分以上で在宅勤務可

年収　400万円～
月給　33万円～
※みなし残業月10時間を含む
※初年度は、1年間の有期雇用契約での雇用になります。
※3か月の試用期間あり（給与条件変更なし）
※ご経験・前職での給与実績を参考に、最終的なオファーとなります。