【大阪オフィス勤務】社会保険事務手続き・従業員対応オペレーター_正社員

Mission

「働くをもっと楽しく、創造的に」
2000年、インターネットの登場に感動し、いてもたってもいられず学生ながら起業。インターネットはきっと、世界を大きく変えていく。そして、たくさんの幸せをつくりだしていくに違いないと確信し、仲間とともにチャレンジをつづけてきました。
最初は手探りでしたが、「自分たちが働きたい会社をつくろう」という想いはやがて、「働く」ということそのものを変えていきたいというミッションにつながっていきました。
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。

Vision

「すべての人に、一歩先の働き方を」
ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

Value

「 Take Ownership（自分ごとでやりきる） 」
仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。
「Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）」
私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。
「Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）」
自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。
「Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）」
働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。

会社紹介

私たちkubellグループは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は97.4万社を超え（2025年12月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。
さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始。中小企業のDXを、現場に寄り添いながら進めることを目指し、kubellグループは「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」として、社会の生産性向上に貢献してまいります。

採用背景

私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPO（BPaaS）サービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指します。
この求人では、企業の労務管理を請け負う部署で、保険手続の実務経験のある方を大阪オフィスにて募集します。 業務拡大に伴い即戦力としてご活躍できる環境です。
＜労務管理事業の詳細説明はこちら＞
採用サイト

ポジションのミッション・魅力

【業界未経験からでも、プロフェッショナルに成長できます！】
ご入社後は、担当企業の従業員対応および保険手続き事務を担当いただきます。
当社は労務アウトソーシング事業として、規模や業種が様々な顧客を担当するため、短期間でも豊富な経験を積んでいただけます。自社のみでは経験できない様々な問い合わせ対応や幅広い手続きに関わり、労務のプロフェッショナルに成長していただける環境です。（※社労士法人と提携して業務を行います）
メンバーインタビュー

業務内容

まずは業務マニュアルと先輩社員からの引き継ぎに沿って、下記の業務をお任せします。
ご希望に合わせ、将来的には給与計算業務にも携わっていただける環境です。

【具体的な仕事内容】

• ■社会保険・労働保険手続きの関連業務
• ■顧客の従業員様対応
• ・ワークフローの管理、申請承認
• ・従業員様からのお問合せ対応

■顧客対応

• ・顧客企業のメイン担当者としての窓口対応業務

◆◆入社後の業務例◆◆

【1】中堅企業様（100〜300名規模）の保険手続担当
顧客のメイン担当として、依頼を受けている保険手続を実施していきます。その企業様の「労務担当」になるイメージです。
【2】数千名規模の大手企業向けチームでの保険手続担当
大規模チームもあり、月に対応いただく件数・バリエーションに富んでいます。

必要なスキル

【必須】※いずれもご経験の業界・職種は問いません

• 管理部門での事務関連業務のご経験（一般事務、営業事務、庶務・総務など）
• お客様や社内外の関係者と直接やりとりし、 相手の状況を踏まえて説明・調整をされたご経験 （カスタマーサポート、ヘルプデスク、営業事務、 窓口業務、法人・個人向けの問い合わせ対応など）
• 正確性が求められる事務処理を、期日を守って進めてきたご経験 （書類の作成・チェック、データ入力・照合、申請対応など）

【歓迎】

• 社会保険手続き関連業務のご経験
• 給与計算業務のご経験
• オペレーション設計、運用（業務フロー／業務ルールの設計・改善）に関する知見と経験
• 労務管理に関する業務ツール（勤怠管理システム・給与システム・人事情報システム等）の利用経験

雇用形態

正社員

勤務地

503-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島東館2F
地図で確認

• ・変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所

給与

年収 給与体系は、月給＋残業代全額支給（時間数に応じて）となります。

■月給

¥247,200～¥275,200
※経験・能力等を考慮の上、決定いたします

■月収例

≪月残業25hの場合≫
¥295,481～¥328,950（残業手当¥48,281～¥53,750）

■年収イメージ

¥3,875,375〜¥4,314,333
※月25hの残業手当を含む（該当職種の平均残業時間）
※年2回の賞与を含む

勤務時間

フレックスタイム制（メインタイム* 10:00-16:00）

• *業務遂行の推奨時間帯

休日

土日祝、その他会社が指定する日（年末年始含む）

福利厚生

個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。

• ・"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除（子育てや介護、自身の健康不良など）
• ・コーポレートバリューをより体現するためのサポート（スキル取得など）

事業内容

BPaaS事業の開発運営

503-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島東館2F
地図で確認

• ・変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所

給与体系は、月給＋残業代全額支給（時間数に応じて）となります。

■月給

¥247,200～¥275,200
※経験・能力等を考慮の上、決定いたします

■月収例

≪月残業25hの場合≫
¥295,481～¥328,950（残業手当¥48,281～¥53,750）

■年収イメージ

¥3,875,375〜¥4,314,333
※月25hの残業手当を含む（該当職種の平均残業時間）
※年2回の賞与を含む