【PdM】キャッシュレス・省人化の最先端店舗DXプロジェクトをマネジメント｜フレックス

【仕事内容】

当社の営業やコンサルタントが受注したクライアントのキャッシュレス導入や店舗DXソリューションの本番ローンチまでを、PM（PdM/PjM）やPMOとしてマネージメントしていただきます。また、導入後の運用やカスタマーサクセス的な役割も担っていただきます。店舗DXソリューションは新規事業であるため、PdMとして製品の企画やブラッシュアップもご担当いただきます。

【取り組み例（一部）】

• ・横浜市交通局様

バス内の決済端末とStarPayの接続を支援。端末ベンダー様の開発サポートから現地試験立ち合いまで行い、完全キャッシュレスバスの運行を実現。

• ・ゆめカード様

イズミグループのゆめカード様が提供する電子マネー「ゆめか」のスマホ決済をStarPayと接続。StarPayの決済端末で支払いが出来るように対応することで、PayPayなど他のコード決済ブランドと合わせて導入が出来るように対応。

• ・日本空港ビルデング（羽田空港）様

訪日外国人向けの免税品予約Webサービス（WeChatミニアプリ）を開発。羽田空港での予約商品受け取り・免税手続きはスマートロッカー上で実現し、空港免税店の売上向上・省人化だけでなく、旅行客の利便性も向上。

• ・イオンエンターテイメント（イオンシネマ）様

イオンモール内映画館の飲食売店において、注文待ち行列の解消とレジ省人化を目的として、セルフオーダーシステム「StarPay-Order」導入により、売上機会ロス低減と人手不足の解消を一気に実現。

• ・吉野家様

テイクアウト需要が増える中、アプリによりテイクアウト注文をスマート化。店頭で並ばずに注文ができ、顧客満足度が向上。従業員の業務効率化も可能に。

【具体的な業務内容】

本ポジションは以下のいずれかもしくは両方の業務をメインにご担当いただきます。

• ① 製品導入プロジェクトマネージャー

クライアント様が弊社サービスを導入する工程（要件定義や、システムの仕様に関する確認など）の中で発生する課題や要件を汲み取り、営業やエンジニアと連携しながら、スピーディーかつ確実にサービスが開始できるようローンチまで支援する業務です。

• ② カスタマイズ開発プロジェクトマネージャー

製品導入に付随するカスタマイズ開発およびクライアント様より受託するシステム（主に決済関連のWebシステム）開発プロジェクトの推進をマネジメントしていただく業務です。技術面のマネジメントは主に技術PMが担当するため、本PMは顧客調整、進行管理、課題管理などのプロジェクト推進面を主に担当します。

詳細内容：

• ・開発案件のPM業務全般（企画・要件定義など上流工程、社内エンジニアとの打ち合わせ、外部ベンダー対応、顧客折衝、コスト管理、スケジュール調整、進捗管理、課題管理など）、本番ローンチ後の運用保守やカスタマーサクセス業務、プリセールス支援
• ・POS連動のベンダーやオンライン決済ベンダー各社の弊社製品API接続サポート、API接続済の加盟店の保守対応（問い合わせ対応・ログ調査）

【やりがい】

• ◎大手クライアントの課題解決・DX実現のため、自社のプロダクトはもちろん他社の製品や受託開発（カスタマイズ開発中心）も組み合わせて顧客へ提案することができるため、PM/PjM/PdMとして成長できます。
• ◎セルフオーダー、スマートロッカー、キャッシュレスのような最先端のソリューションを活用したDX支援案件に携わることで、社会への提供価値をダイレクトに実感し、成長することができます。

▶ネットスターズの事業統括本部で実施している様々な施策・取り組み、カルチャー、歩みなどを発信しています。
https://note.com/kensuke89/m/m4d38c1c427da

▶社員インタビュー記事はこちら
https://www.netstars.co.jp/blog/9337/
https://www.netstars.co.jp/blog/9094/

必須スキル

下記いずれかの業務経験をお持ちの方

• ・SaaSなどのプロダクト開発におけるPM、SE経験
• ・SIer、システム開発会社におけるPM、SE経験
• ・システムベンダーや顧客との調整、課題管理、スケジュール管理
• ・要件定義書等のドキュメント作成

歓迎スキル

• ・数名のチームマネジメント経験者
• ・決済業界やフィンテック系企業でのご経験
• ・プロダクト企画のご経験
• ・法人向けのテクニカルサポート経験者
• ・エンジニア経験者

給与

600-1000万円（経験・スキルに応じて決定）

勤務地

東京都

募集拠点
事業統括本部

東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル

雇用形態

正社員

勤務時間

就業時間：フレックスタイム制　※標準労働時間／1日8時間　コアタイムあり（11:00～14:00）
雇用形態：フルタイム正社員　※試用期間3ヵ月有

休日

休日休暇：年間休日123日　完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、GW、慶弔、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇

定員
1 名

必要言語・レベル
ネイティブレベルの日本語

東京都

600-1000万円（経験・スキルに応じて決定）