Client Services/Operations

雇用形態契約社員
勤務地東京都渋谷区

387日前に公開2025年10月16日

仕事内容

音楽配信ビジネスにおいて、YouTubeの活用は必須であり、最重要と言っても過言ではありません。
当社と契約しているアーティストやクライアントに対し、YouTube上のコンテンツ管理だけでなく、チャンネル運用も含めたサポートを強化することが急務となっており、経験をお持ちの方をスタッフとしてお迎えし、一緒にビジネスを拡大させていきたいと考えています。

【主な業務内容】

YouTubeを中心とした動画プラットフォームにおいて、当社と契約しているアーティスト／クライアントのコンテンツおよび権利を適切に管理するための運用業務をご担当いただきます。
特にYouTube CMSを活用した日常的なコンテンツ・権利管理をはじめ、Content IDにおける申し立てや異議申し立てへの対応、各種ポリシー・ガイドラインに基づく運用管理など、音楽ディストリビューターとして安定したYouTube運用を維持するための業務が中心となります。
また、コンテンツやチャンネル運用の品質や各種指標を継続的に確認し、必要に応じて社内外の関係者と連携しながら改善を行っていただきます。

【具体的な業務内容】

▼ 音楽ディストリビューター向けYouTube CMSの管理・運用
▼ YouTube Content IDにおける申し立て、異議申し立て、競合する権利主張等へ
▼ 必要に応じた各種指標・運用品質のモニタリングおよび改善の対応
▼ 申し立て内容および権利情報の確認・調査、クライアントや関係各所との調整

▼ 配信コンテンツおよびメタデータの管理・確認・修正

▼ 不適切な申し立てや権利情報の不整合等の検知・調査・是正対応
▼ YouTubeからの通知、仕様変更、ポリシー変更等の確認および社内への展開
▼ クライアントからのYouTube／Content IDに関する問い合わせ対応

▼ 海外関係会社を含む社内外の関係者との連携・調整

▼ 運用フローの改善、マニュアル・ナレッジの整備

必要な能力・経験

【必須】

▼ YouTubeおよびYouTube Content IDの仕組みに対する理解、または習得意欲
※実務経験がない場合でも、入社後3ヶ月程度で日常的な運用業務を担当できるレベルへの習得を求めます。

▼ コンテンツやメタデータを正確に確認・管理できる能力

▼ 複数の案件について優先順位を判断し、正確かつ継続的に対応できる業務遂行能力
▼ 社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力
▼ 情報を整理し、問題の原因を調査したうえで適切な対応につなげる能力
▼ YouTubeをはじめとする各種デジタルプラットフォームに関する基本的な知識

【尚可】

▼ YouTube CMS／Content IDを利用した実務経験
▼ Content IDの申し立て、異議申し立て、権利競合等への対応経験
▼ 音楽配信、デジタルディストリビューション、著作権・原盤権等に関する知識
▼ 音楽・映像コンテンツのメタデータ管理やQC業務の経験

▼ データを用いた運用状況の分析や業務改善の経験

▼ 英語でのメール・ドキュメントの読み書きができる方

求める人材像

クライアントをはじめ、社内外関係者と直接交渉ができるスキルとコミュニケーション力がある方
自社専用システムを使用するため、デジタル･リテラシーに長けた理解力があると尚可
自分で積極的に課題を見つけ、解決方法を見出し、それを実行できる方
スキルアップに意欲的である方
整理整頓ができ、複数の問題の解決、優先順位付けができる方
時間的制約（締め切り）等のプレッシャーへの耐性がある方
チームとして仕事を進めることが出来る方

このポジションの魅力

日々進化していく音楽配信・デジタル領域の最新情報（特にYouTube)をアップデートできます！
英語を使う（読む・書く・話す）機会が多いので、英語を使ってスキルアップしたい方はモチベーション高く業務ができる環境です！

雇用形態

契約社員

勤務地

150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通
地図で確認
スペースシャワーネットワークにご入社後、株式会社SPACE SHOWER FUGAに出向いただくポジションとなります。

給与

応相談ご経験に応じて応相談

勤務時間

所定時間：10:00～18:30（7時間30分休憩60分）

休日

完全週休二日制、土曜日曜祝日、夏期3日、年末年始7日

福利厚生

自社保養所（熱海）
エクシブ保養施設
ベネフィット・ワン

勤務地

給与