【VC】ITSM

顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。
常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。
将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。

• ■So-da（Value Creation事業本部の活動等を発信しているサイト）：https://so-da.tech

＜事業部の特徴＞

社員の教育・育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される環境です。
資格取得奨励制度などスキルアップのための支援も充実しており、会社として社員の成長を支援する風土があります。
また、「お客様の希望を直接捉え、応えること」を何よりも大切にしているため、エンドユーザーとの直接取引にこだわっており、エンドユーザーとの直接取引率は98.0%です。
＜描けるキャリアパス＞

技術を磨いてインフラエンジニアへ転向いただくケースや、お客様のITサービス利用に関連する企画/提案/推進を担うサービスデスクのリーダーも目指せます！

必要な能力・経験

【必須スキル】

• ・ヘルプデスクのご経験かつマネジメントのご経験
• ・社内SEのご経験

会社の取り組み

• ■全社キックオフ（半期毎）…オンラインLIVEにて全社の社員に向けて、社長から会社状況の説明、会社全体の取り組み説明、社員表彰などを開催
• ■東京地区キックオフ（半期毎）…東京拠点の社員が集まり、半年の振り返り・事業方針説明・目標発表（事業本部/事業部）・社員表彰・立食パーティー・イベントなどを開催
• ■事業部会（3か月毎）…事業部の社員が集まり、状況/方針の確認・横のつながりを強化するための事業部会を開催。各事業部毎に企画しており、グループディスカッション・懇親会・イベントなども開催
• ■半期ごとの目標管理制度…1年を通じた目標管理を行い、目指していきたいキャリアに合わせ目標を設定しています。半年に一度上長との面談はもちろん、それ以外にも、キャリアプランなどを相談できるよう適宜面談実施が可能です。将来、PLやPMを目指すだけではなく、技術スペシャリストやクラウドアーキテクトなど、柔軟なキャリアパスが描けます！

雇用形態

正社員

勤務地

163-0226 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル 26階
地図で確認
在宅と出社を併用できるハイブリッド勤務 ※在宅勤務手当有
（顧客先／株式会社システムサポート 東京オフィスへの出社もしくはご自宅での在宅勤務）

給与

応相談 月給制もしくは年俸制
＜想定年収＞460万円～900万円
月給 284,000円～（基本給￥263,600～ 固定時間外手当￥20,400～を含む/月）
＜賞与＞業績・評価に応じて支給（年2回／7月・12月）

勤務時間

フルフレックス（コアタイム無）
＜所定労働時間＞8時間・休憩60分

休日

完全週休二日制（土日・祝）
※年間休⽇127⽇（2025年度実績／リフレッシュ休暇3日を含む）

福利厚生

• ■会員制福利厚生サービス：ベネフィット・ステーションに加入
• ■永年勤続表彰制度：勤続10年毎にシステムサポートHDの株式を贈呈

163-0226 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル 26階
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在宅と出社を併用できるハイブリッド勤務 ※在宅勤務手当有
（顧客先／株式会社システムサポート 東京オフィスへの出社もしくはご自宅での在宅勤務）

応相談 月給制もしくは年俸制
＜想定年収＞460万円～900万円
月給 284,000円～（基本給￥263,600～ 固定時間外手当￥20,400～を含む/月）
＜賞与＞業績・評価に応じて支給（年2回／7月・12月）