ITインフラサービス運用・改善・構築管理/リーダー

ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うリーダー(サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー)を募集していまます。

＜担当業務＞

• ・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理
• ・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善
• ・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理
• ・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処
• ・サーバ、システムのEOSL対応
• ・新規サービスの企画や導入

ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

将来的には、ITシェアードサービス全体の運用管理を担っていただける人材(スペシャリスト、エキスパート)として期待しています。
また、事業部の組織運営(戦略立案、方針決定、業務改善、人材育成、収支管理)も担う人材として活躍すべく、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積み、幅広い知識やスキルを身に付けることが可能です。

＜ITシェアードサービスの業務領域＞

• ・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
• ・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
• ・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
• ・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
• ・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
• ・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化

必須スキル

以下経験をお持ちの方

• ・大規模ITインフラ環境(5,000ID以上、100拠点以上)の運用保守業務及び管理業務経験

以下いずれかの経験をお持ちの方

• ・事業会社(上場企業や複数種の事業を持つ数千人以上の従業員を抱える企業グループ)におけるITインフラ構築の企画及び提案の経験もしくはITインフラ構築のプロジェクトにおけるPMの経験
• ・SierやITベンダーにおけるITインフラに関する営業、プリセールス、提案、サービス企画の経験もしくはITインフラ構築のプロジェクトにおけるPMの経験

以下技術領域のうち、複数領域の知識や経験

• ・Windows Server、Active Directory、DNS、DHCP、Windows10、Office365、ファイルサービス、 統合ID、SSO、デバイス管理、IT資産管理、システム監視、ログ管理、 エンドポイントセキュリティ(EPP、EDR)、ZTNA、SIEM、インターネット接続環境、プロキシサーバ、ネットワーク、AWS、Azure

歓迎スキル

• ・IPA上位資格（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ、システム監査）、PMP、CCNP等の高度資格
• ・顧客、SIer、社員、ビジネスパートナーとのコミュニケーション、交渉スキル、会議体でのファシリテーションスキル
• ・プロジェクト管理標準(ITILや社内標準等)に基づいたプロジェクト遂行とドキュメント作成経験
• ・10名以上の組織マネジメント(要員管理、収支管理、目標管理)の経験

求める人物像

• ・サービスマネジメント業務における課題解決に向けた対策及び行動とコミュニケーションを主体的に取り組める方
• ・日々の業務において生産性向上や品質向上を意識し、PDCAサイクルを回しながら業務に取り組むことができる方
• ・社内外の関係者との信頼関係を築きながら長く腰を据えてご就業できる方
• ・柔軟な思考を持ち向上心と成長意欲を持って前向きかつ、自ら主体的に業務に取り組み、行動できる方

給与

≪年収例≫
538万円/サブリーダー/月給33.8万円＋時間外手当（10時間/月）＋賞与
747万円/リーダー/月給49.8万円＋賞与

勤務地

東京都

募集拠点
エンジニア

東京・神奈川

雇用形態

正社員

勤務時間

9:30～18:30（実働8時間／休憩1時間）
※スライド勤務（時差出退勤）制度あり
※テレワーク制度あり

休日

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇(3日)
年末年始休暇(5日)
創立記念日(毎年1日付与)
年次有給休暇(半日休、時間休可)
結婚休暇
忌引休暇
配偶者出産休暇
災害休暇
公務休暇

福利厚生

月給33万円～50万円（基本給＋役職手当）
※経験、スキル等を考慮し決定します。

昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月・12月)
期末賞与(3月) ※業績による
残業手当　※2022年度実績　全社平均14.9時間
通勤手当
育英手当(1人目2万円、2人目以降は1人につき1万円)
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
退職金制度
東急共済組合：各種給付金支給
東急グループ持株会
東急グループ保険
東急グループ施設での健康診断（年2回）
会員制福利厚生サービス(welbox)
東急グループ社員優待あり

育児介護休業制度（看護・介護休暇、時短勤務、所定外労働免除、深夜業免除等）
※実績あり

◆研修プログラム◆

入社時研修、職種別スキル研修、階層別研修、選択型テーマ別研修、ITスキル診断（年1回）、資格取得支援制度（通信教育補助、受験料負担、合格一時金）
※ITスキル診断により、得意分野・弱点を客観的に判断し、弱点を補強する学習プログラムを提供

取締役社長
長 勝利

株主
東急株式会社（持株比率100％）

事業領域
当社はグループの各事業セグメントをITで強化しています

■交通系　ICカード、マイレージ

鉄軌道事業・バス事業

■不動産系　電子キー、スマートタウン、IoT

不動産販売事業・拠点開発事業、ビル賃貸管理事業、不動産管理事業、仲介、注文住宅、リフォーム事業、不動産運用、海外開発事業、シニア事業、建築関連事業他

• ■生活サービス系　EC、電子決済、ポイント、スマートフォンアプリ

百貨店事業、スーパーマーケット事業、ショッピングセンター事業、文化施設・エンターテイメント事業、スポーツ、旅行、電力、広告他

■ホテル/リゾート　ネット予約、Webプロモーション

ホテル、会員制リゾート、ゴルフ場、スキー場、海外リゾート他

■共通業務　就労システム、会計システム

ITシェアード(グループ企業への共通サービスの提供)

東京都

≪年収例≫
538万円/サブリーダー/月給33.8万円＋時間外手当（10時間/月）＋賞与
747万円/リーダー/月給49.8万円＋賞与