インサイドセールス

【業務内容】

自社Webサイトへの資料請求・お問い合わせ、展示会、セミナーなどを通じて獲得した法人リードに対し、電話・メール・オンラインミーティングなどでアプローチし、商談機会を創出するポジションです。
お客様の業務課題や検討状況を丁寧にヒアリングし、課題・予算・決裁プロセス・導入時期などの情報を整理したうえで、適切なタイミングで営業担当へ商談を引き継ぎます。
単にアポイントを獲得するだけではなく、CRMに蓄積された顧客情報や活動履歴を活用して、顧客のセグメンテーション、ターゲティング、訴求内容の検討を行い、商談化率や受注率の向上に取り組んでいただきます。

【業務詳細】

主に、以下の業務を担当していただきます。

• 自社Webサイトからの資料請求・お問い合わせに対するフォロー
• 展示会やセミナーで獲得したリードへの継続的なアプローチ
• 電話、メール、オンラインミーティングを活用した顧客とのコミュニケーション
• 顧客の事業内容、組織、業務課題、システム環境、検討背景のヒアリング
• BANT情報の確認・整理
• 顧客の温度感や検討段階の確認・分類
• ヒアリング結果のCRMへの登録・更新
• 顧客の状況に応じたフォローアップ計画の作成
• 商談化の判断および営業担当への引き継ぎ
• 営業担当、マーケティング担当、製品担当との情報共有
• CRMデータを活用した顧客のセグメンテーションとターゲティング
• 顧客セグメントごとの訴求内容、アプローチ方法、ポジショニングの検討
• 休眠リードや長期検討顧客に対するナーチャリング施策の実行
• 展示会、セミナー、Web施策ごとの商談化状況の分析
• 商談化率、評価版導入率、受注率を改善するための施策立案と実行
• トークスクリプト、メールテンプレート、ヒアリング項目の改善
  活動量だけでなく、ヒアリング情報の質、商談の確度、評価版導入、最終的な受注への貢献までを重視します。

必須スキル

• 法人向けの内勤営業またはインサイドセールスの実務経験
• 電話、メール、オンラインミーティングを用いた顧客対応経験
• 顧客の課題や検討状況を整理するためのヒアリングスキル
• CRMを利用した顧客情報・営業活動の管理経験
• 商談獲得数や商談化率など、KPIに基づいて業務を改善した経験
• 営業担当やマーケティング担当など、複数部門と連携して業務を進められる方
• 週2回程度の出社が可能な方。

歓迎スキル

• ソフトウェア企業、SaaS企業、ITサービス企業での内勤営業またはインサイドセールス経験
• エンタープライズ企業に対する営業またはインサイドセールス経験
• 製造業または建設業のお客様に対するソフトウェア提案経験
• クラウドサービス、業務システム、情報共有基盤などの提案経験
• 大企業における組織構造、予算化、稟議、決裁プロセスへの理解
• BANTなどのフレームワークを用いたヒアリング経験
• リードの温度感や検討段階を分類し、継続的にフォローした経験
• CRMデータを活用したセグメンテーション、ターゲティングの経験
• 顧客セグメントごとの訴求内容やポジショニングを検討した経験
• リードナーチャリング施策の企画・実行経験
• 展示会やセミナーで獲得したリードのフォロー経験
• トークスクリプト、メールテンプレート、営業プロセスの作成・改善経験
• 商談化率、評価版導入率、受注率などの分析・改善経験
• HubSpot、SalesforceなどのCRM・SFAの利用経験
• Claude Cowork, Codexなどの生成AIのエージェントを利用した業務改善の経験

求める人物像

• 顧客の話を丁寧に聞き、表面的な要望だけでなく、背景にある課題を把握できる方
• アポイントを獲得することだけを目的とせず、質の高い商談を創出することを重視できる方
• 顧客の検討状況に合わせて、中長期的な関係を構築できる方
• 活動件数だけでなく、商談化率、評価版導入率、受注率などの成果指標を意識できる方
• CRMへの正確な情報登録を徹底し、データを営業活動の改善に活用できる方
• 数値やデータから課題を見つけ、自ら改善策を考えて実行できる方
• 顧客セグメントごとに、アプローチ方法や訴求内容を工夫できる方
• 営業、マーケティング、製品担当と積極的に情報を共有し、チームで成果を出せる方
• リモート環境でも、自律的に業務を計画し、進捗や課題を適切に共有できる方
• ITやソフトウェアに関する新しい知識を継続的に学べる方
• 顧客や社内メンバーに対して、誠実かつ粘り強く対応できる方

給与

年俸：500万円〜860万円
※現年収およびスキル・ご経験を考慮のうえ決定いたします。
月給：【基本給】31.25～53.75万円/月
【固定残業代】10.41～17.91万円/月
※月40時間分の時間外勤務手当含む。（超過分は別途支給）
※業績賞与あり

勤務地

東京都

募集拠点
ブレインズテクノロジー株式会社

東京都港区高輪3-25-29 Ave.Takanawa 8F

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制度
コアタイム10:00～15:00
月の所定労働時間（所定労働日数×7.5h）

休日

完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

• ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、健康診断年1回

（※）関東ITソフトウェア健康保険、年金制度に加盟

• ・通勤交通費全額支給
• ・技術書購入費全額支給
• ・国内外への学会（勉強会）・カンファレンス参加費全額支給
• ・リモートワーク制度(週2日程度の出社あり)

定員
1 名

称号
ブレインズテクノロジー株式会社

設立
2008年8月

資本金
580百万円

事業内容

エンタープライズAIソフトウェア事業
AI・機械学習を活用したデータ検索、およびデータ分析製品・サービスの開発、提供

東京都

年俸：500万円〜860万円
※現年収およびスキル・ご経験を考慮のうえ決定いたします。
月給：【基本給】31.25～53.75万円/月
【固定残業代】10.41～17.91万円/月
※月40時間分の時間外勤務手当含む。（超過分は別途支給）
※業績賞与あり