[大手町] Service Partner Manager (Digital Power)

【事業内容】

• ◎通信事業者向けネットワーク事業
• ◎法人向けICTソリューション事業
• ◎コンシューマー向け端末事業

【当社について】

• ■ ファーウェイ （中国語表記：華為技術、英語表記：HUAWEI）は、1987年に中国・深センに設立された従業員持株制による民間企業であり、世界有数のICTソリューション・プロバイダーです。20万人以上の従業員の献身とお客様志向のイノベーション、お客様との強い信頼関係により、 通信事業者向けネットワーク事業
• ・ 法人向けICTソリューション事業
• ・ コンシューマー向け端末事業 の各分野におけるエンド・ツー・エンドの競争優位性を確立しています。

ファーウェイは通信事業者、企業、消費者の皆様に最大の価値をもたらすべく、競争力の高い製品やサービスを170か国以上で提供し、世界人口の3分の1にもおよぶ人々のICTソリューション・ニーズに応えています。

• ■ ファーウェイ・ジャパン （華為技術日本株式会社）は2005年に設立。日本はファーウェイにとって重要な調達市場でもあり、日本研究所内のソーシング・センターでは優れた技術を持つ日本のサプライヤーとの協業関係を積極的に構築しています。
• ■ファーウェイのビジョンは、「通信技術を通じて人々の生活を豊かにする」ことです。通信業界で長年培ってきた経験やノウハウを生かし、情報格差の解消に努め、情報化社会がもたらす利益を誰もが享受できるよう尽力しています。

仕事内容

デジタルパワー事業におけるサービスパートナーの体制構築・運営・能力向上・パフォーマンス管理を担当していただきます。

• サービスパートナー体制の構築・拡大
  業界における優れた取り組みやベストプラクティスを把握し、サービスパートナーに関する方針・制度を日本市場に適合させながら、サービスパートナー体制を企画・構築します。また、パートナーの認定、認定更新、ランクの昇格・降格等を推進します。
• サービスパートナーとのリレーション構築・課題改善
  Huaweiおよびパートナー双方の事業目標を踏まえ、月次・四半期単位で定期的にパートナーを訪問します。課題や不足点を分析するとともに、パートナーからの意見・要望を収集し、改善施策の実行からフォローアップ、クローズまでを推進します。
• サービスパートナーの能力向上
  現在のビジネス上の課題および今後の事業発展計画を踏まえ、サービスパートナーの能力向上計画およびトレーニングマップを策定し、定期的に教育・能力向上施策を実施します。
• サービスパートナー事業のオペレーション管理
  事業戦略・活動計画に基づき、サービスパートナーの健全性を管理します。CSP（Certified Service Partner）の育成・発展状況や能力成熟度を定期的に管理し、能力上の課題を特定したうえで改善施策を策定・実行し、パートナーの継続的な能力向上を推進します。
• サービスパートナーのパフォーマンス・コンプライアンス管理
  サービスパートナーのパフォーマンスおよびインセンティブを管理します。また、サービスパートナー業務における品質・安全、サービスの一貫性、サイバーセキュリティおよびプライバシー保護、コンプライアンスに関する運営・管理を担当します。
  【Digital Power事業について】
  HuaweiのDigital Power事業は、デジタル技術とパワーエレクトロニクス技術を融合し、エネルギーのデジタル化・低炭素化を支援する次世代エネルギーインフラソリューションを提供しています。
  日本市場では、太陽光発電システム、パワーコンディショナー（PCS）、エネルギー貯蔵システム（ESS・蓄電池）、データセンター向け電源設備（UPS、バッテリー、電源関連設備）など、幅広い製品・ソリューションを展開しています。

応募資格

• 専門知識・経験
  製品のディストリビューションモデルおよび直販モデルにおけるサービスパートナー体制について理解している方。また、サービス品質および安全に関する基本方針を理解している方。
• 洞察力・理解力
  パートナーのニーズを的確に理解・把握し、業界におけるサービスパートナー体制の仕組みや特徴を分析できる方。ニーズの深掘りやパートナーリレーションの構築・維持に長け、高い職業倫理を持ち、誠実かつ安定して業務に取り組める方。
• 実行力
  高い使命感と責任感を持ち、自ら責任を引き受けて課題に向き合える方。結果を重視し、困難な状況においても粘り強く業務を遂行し、目標達成に向けて取り組める方。
• コミュニケーション・調整力
  高いコミュニケーション力および調整力を有し、パートナーならびに社内外の関係者・リソースを効果的に連携させることができる方。異文化環境におけるチームマネジメント能力、および異なる業務領域間での協働・連携能力を有する方。
• 資料作成・プレゼンテーション能力
  パートナーおよび顧客向けに、日本市場に適した資料を取りまとめることができ、提案資料等を独立して作成し、説明・プレゼンテーションおよび質疑応答まで対応できる方。
• 語学力
  以下のいずれかの組み合わせで、2言語とも業務で使用できるレベルが必須です。
  ・日本語：ビジネスレベル ＋ 中国語：ビジネスレベル
  または
  ・日本語：ビジネスレベル ＋ 英語：ビジネスレベル

雇用形態

正社員

勤務地

100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエア ウエストタワー12階
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給与

年収 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（6月）

休日

年間休日 125日 完全週休二日制 土 日 祝日 年末年始
有給休暇：試用期間（3か月）終了後に付与。毎年1月1日に勤続年数に応じて14～20日付与（初年度は入社月に応じた日数を付与）

福利厚生

産休・育児休暇制度、介護休暇制度、健保組合の福利厚生施設が利用可能。語学研修、語学研修補助金、文化体験（月餅、ちまき、水餃子作りなど）

100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエア ウエストタワー12階
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賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（6月）