【観光】池袋東口観光案内所／接客スタッフ

あなたのアイデアが、旅行者の楽しい思い出につながる！インバウンドの最前線で活躍できるお仕事です。

◆勤務地・業務内容・施設情報

勤務地

池袋東口観光案内所
東京都豊島区東池袋1-20-10 としま区民センター1階
最寄駅：JR線、東武東上線、西武池袋線、東京メトロ線「池袋」駅徒歩５分

業務内容

観光案内所スタッフ（接客）として下記業務に携わっていただきます。

• ・観光案内業務、パンフレット類の収集・管理・整理、電話対応
• ・案内資料、POP、館内装飾等の企画・制作（翻訳含む）
• ・来場者データ等の集計・記録
• ・おみやげ品等の販売、マンホールカードの配布、SNS等での情報発信
• ・車いす、ベビーカーの貸出 他受付事務業務
• ・その他、施設運営業務全般

施設情報

池袋東口観光案内所とは・・・
マンガ・アニメの聖地として国内外から注目を集める池袋の中心に位置し、旅行者や地域の皆様への観光情報の提供を通して、豊島区の魅力を発信しています。観光案内に加え、SNSの運用、車いす・ベビーカーの貸し出し、エリア内を運行するバスのチケット販売など多岐にわたりサービスを展開しています。

◆応募条件

求める人物像

• ・学歴不問、業界・職種未経験の方歓迎
• ・東京と首都圏エリアの魅力を発信したい方
• ・多様な文化や考え方に寄り添える方

応募資格

＜必須条件＞

• ・必須言語スキル①日本語、②英語・中国語のいずれか1つ
• ・基本的なPC操作が可能な方（入力程度）

＜以下のご経験のある方歓迎＞

• ・接客・サービス業に携わった経験
• ・類似業務に従事した経験

（ツアーガイド、ホテルフロント、販売・接客店舗のマネジャー 等）

• ・関連資格をお持ちの方（通訳案内士 等）

募集人数

若干名

雇用形態

契約社員

勤務地

東京都豊島区東池袋1-20-10 としま区民センター1階
地図で確認

給与

月給 経験、能力等を考慮して決定
残業手当あり・賞与なし
通勤費支給（当社規程に基づく経路での支給）
※自動車、バイク通勤不可

勤務時間

8:30～19:30の間で土日祝日を含むシフト制
1日8時間勤務・休憩1時間

休日

年間休日124日程度
年次有給休暇
その他特別休暇（慶弔、出産、育児、介護等）

福利厚生

• ・試用期間：なし
• ・正社員登用制度あり
• ・総合型福利厚生サービス
• ・共済組合制度
• ・自己啓発支援（通信教育支援）　等

東京都豊島区東池袋1-20-10 としま区民センター1階
地図で確認

経験、能力等を考慮して決定
残業手当あり・賞与なし
通勤費支給（当社規程に基づく経路での支給）
※自動車、バイク通勤不可