【ライブコマースMC×越境EC運営】英語スキルを活かしグローバル市場で挑戦！

【世界へ届ける、その次のステージへ】

私たちはこれまで、越境EC事業を通じて世界中のお客様へブランド品を届けてきました。
現在は eBay・Farfetch・Luxclusif・Globazone をはじめとする複数の海外プラットフォームを運営し、販売先はアメリカ・ヨーロッパ・中東まで拡大しています。
欧米グループの前期売上は約11.8億円。越境EC事業は毎年成長を続けており、多言語対応や海外発送、各プラットフォーム運営のノウハウを強みに、世界中のお客様へ商品を届けています。
そして今、私たちは次の成長戦略としてライブコマース事業を本格的に推進しています。
ライブ配信を通じて商品の魅力をリアルタイムで伝え、お客様とのコミュニケーションからファンを生み出し、その出会いを越境ECへつなげていく。
「売る」だけではなく、「ファンをつくり、継続的な購買につなげる」。
そんな新しい海外販売モデルを、一緒につくっていく仲間を募集します。

【越境EC×ライブコマースだからできること】

ライブコマースと越境ECは、別々の仕事ではありません。
私たちが目指しているのは、「ライブ配信で興味を持っていただいたお客様が、その後も越境ECサイトを通じて継続的に購入してくださる仕組みづくり」です。

• ・ライブ配信での気づき⇛商品ページの改善や販売企画へ還元
• ・ECサイトの分析データ⇛ライブ配信の企画や商品選定へ反映

この両輪を回すことで、お客様との接点を広げながら最高の購買体験を提供します。
そのフロント＆バックエンドの中心となるのが、このポジションです。

【なぜ、配信とEC運営の両方を担うのか？】

「喋るだけのライバー」でも、「作業だけのEC担当」でもない。
画面越しに得た海外のお客様の“リアルな熱量・疑問”を、そのまま自らの手でECの販売戦略や商品ページへ落とし込めるからこそ、他の誰にも真似できない爆発的な売上（ヒット）を生み出せるからです。
フロントの「発信力」とバックエンドの「データ分析力」を両輪で回すことで、今後のグローバル市場で最も引っ張りだこになる“一騎当千のECプロデューサー”へと成長できる環境を用意しています。

【仕事内容】

このポジションでは、ライブコマースMCを中心に、越境EC運営まで幅広く携わっていただきます。

• ライブコマース業務（フロント）
  海外のお客様へ向け、ブランドバッグや時計、ジュエリーなどの商品を英語で紹介するライブ配信を担当します。
  ・英語でのライブ配信・リアルタイム接客
  ・ブランド品の商品紹介、状態や特徴のわかりやすい説明
  ・視聴者とのインタラクティブなコミュニケーション・質問回答・比較提案
  ・配信前の商品選定・準備、英語での配信シナリオ作成
  ・配信後のデータ振り返り（視聴率・CV率）と改善提案
  ・商品管理チームとの在庫連携
• 越境EC運営業務（バックエンド）
  ライブ配信以外の時間には、海外向けECサイトの運営を担当します。
  ・海外ECサイト（eBay, Farfetch等）への商品登録・情報翻訳・品質チェック
  ・ライブで得られたお客様の声を活かした商品ページ改善・ライティング
  ・海外のお客様からのお問い合わせ対応（カスタマーサクセス）
  ・販売データ・アクセス解析（Google Analytics等）に基づくキャンペーン企画・集客施策
  ・ライブ配信結果をもとにした売上最大化施策の立案
  業務内容の変更の範囲
  ：【雇入れ直後】 各募集職種の業務 （変更の範囲） 会社が定める業務内容 会社の定める業務

【この仕事で得られる経験】

この仕事の魅力は、「英語を使うこと」だけではありません。
「伝える力」：ライブコマースでリアルタイムにお客様を魅了し、アトラクトする発信力
「売れる仕組みをつくる力」：ECの販売データやマーケティングを読み解き、売上を構築する思考力
フロント（発信）とバックエンド（データ・運用）の両方を経験することで、「グローバルEC」「海外マーケティング」「ライブコマース」という、今後市場価値が急上昇する分野で唯一無二のキャリアを築くことができます。

【数字で見る事業】

越境EC事業

• ・欧米向け主要プラットフォーム9媒体を運営
• ・メインプラットフォームは eBay、Farfetch、Luxclusif、Globazone
• ・販売エリアはアメリカ、ヨーロッパ、中東
• ・毎年成長を続ける越境EC事業

ライブコマース事業

• ・累計配信73回
• ・累計視聴者45,831人
• ・ライブ経由売上約1,317万円
• ・複数のライブプラットフォームへの展開を計画
• ・データ分析を活用し、視聴率・CV率・リピート率の向上を推進￥

【応募資格】

■必須条件

• ・英語で円滑なコミュニケーションが取れる方（ビジネスレベルのスピーキング・リスニング力）
• ・基本的なPCスキルをお持ちの方目ある（Excel、メール、Webブラウザなどの基本操作）
• ・人前で話すことやコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
• ・チームで協力しながら主体的に業務へ取り組める方

■歓迎条件

• ・留学または海外居住経験をお持ちの方
• ・英語を使用した接客・販売・営業・プレゼンテーション経験
• ・ライブコマースやライブ配信（17LIVE、TikTok、Instagram Live等）の経験
• ・SNS運用・動画配信・マーケティング施策の経験
• ・越境ECまたはECサイトの運営・商品登録・翻訳経験
• ・ブランドリユース品（バッグ・時計・ジュエリー等）への興味・関心
• ・海外向けカスタマーサポートやデータ分析（Google Analytics等）の経験

■求める人物像

• ・英語力を活かして、グローバル×先端ビジネス（ライブコマース・越境EC）に挑戦したい方
• ・「伝えること（配信）」と「売れる仕組みづくり（データ分析）」の両方にワクワクできる方
• ・お客様とのコミュニケーションを楽しみながら、売上・ファンづくりにコミットできる方
• ・変化を前向きに捉え、新しいアイデアを自ら試行錯誤して実行に移せる方（自走型人材）

雇用形態

正社員

勤務地

101-0021 東京都千代田区外神田3-18-8 FTK秋葉原 5F
地図で確認
就業場所の変更の範囲
：【雇入れ直後】 配属先店舗・オフィス （変更の範囲）会社が定める就業場所

給与

年収 月収：26万～40万
※昨年度賞与実績：支給3回
※残業代は1分単位での全額支給です。
※上記の給与には一律手当（エリア手当：月2万円、住宅手当：月1.5万円）が含まれます。世帯主の方は住宅手当を2.5万支給しております。
※経験・能力に合わせて給与を決定します。

勤務時間

10:00～19:00

• ・実働8時間
• ・休憩時間：60分
• ・残業：月10時間程度

※1か月単位の変形労働時間制（シフト一覧表により始業・終業時刻の繰り上げ・繰り下げを行う場合があります）
※所定労働時間を超える労働（残業）の有無：有

休日

年間休日115日

• ・月8～10日（シフト制）
• ・年次有給休暇：有給
• ・慶弔休暇：無給
• ・子の看護休暇および介護休暇、もしくは子の看護等休暇：無給
• ・産前産後休暇：無給（取得・復職実績あり）
• ・育児介護休業：無給（取得・復職実績あり）

※年間休日115日とは別に、年次有給休暇があります。

福利厚生

• ・昇給年1回（4月）
• ・賞与年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分)

※業績により変動

• ・交通費(全額支給)
• ・時間外手当(1分単位で支給)
• ・エリア手当(20,000円)
• ・住宅手当(非世帯主15,000円、世帯主25,000円)
• ・家族手当(配偶者15,000円、子5000円)
• ・出張手当
• ・買取手当
• ・持株会
• ・社員割引制度
• ・ウェルカムランチ
• ・資格取得支援

101-0021 東京都千代田区外神田3-18-8 FTK秋葉原 5F
地図で確認
就業場所の変更の範囲
：【雇入れ直後】 配属先店舗・オフィス （変更の範囲）会社が定める就業場所

月収：26万～40万
※昨年度賞与実績：支給3回
※残業代は1分単位での全額支給です。
※上記の給与には一律手当（エリア手当：月2万円、住宅手当：月1.5万円）が含まれます。世帯主の方は住宅手当を2.5万支給しております。
※経験・能力に合わせて給与を決定します。