入居相談員／みんかい 名古屋

募集背景

• 「みんかい」（旧介護のほんね）は全国の老人ホーム・介護施設を掲載する介護施設の検索サイトです。施設の空室情報、価格、設備などの豊富な情報を掲載しつつ、プロの相談員がお客様に寄り添い、納得できる施設探しをサポートするサービスです。
• 2026年1月にメドレーが展開する「介護のほんね」とグループ会社であるASFON TRUST NETWORK社（以下、ATN社）で展開する「みんかい」はサービスを統合し、2026年4月にはATN社との法人統合をしました。
• 今後は、「介護のほんね」と「みんかい」の強みを融合させ、よりサービスを発展させたいと考えており、今回の募集では、「みんかい」の入居相談員の体制強化を図るべく増員での募集となります。

職務内容

ミッション

• 「みんかい」の入居相談員として、病院・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口などへ訪問し、介護施設をお探しの方や、退院後の入居先をお考えの方の紹介を獲得すること
• 介護施設をお探しの方やその家族様のニーズを深く理解し、最も適した介護施設を紹介すること
• 介護施設運営会社との円滑な入居調整を行いスムーズな手続きと迅速な入居をサポートすること
• この三つの要素をバランス良く実行することで、サービス利用者の満足度を高めるとともに、事業の成長と発展に貢献していただきたいと考えています。

業務例

• 「みんかい」の入居相談員として、老人ホーム・介護施設への新規入居希望者をご紹介・獲得し、施設探しのサポートをお任せします。
• 施設をお探しの方、そのご家族様と寄り添いながら、適切な施設探しからその意思決定まで伴走いただくポジションです。 病院・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口などへ訪問
• 施設をお探しの相談者との面談・サポート
• 老人ホーム・介護施設への見学誘致
• 見学の段取りと見学同行
• 入居提案

応募資格

必須

• 2027年1月1日以降の入社が可能な方（2027年1月1日以降入社を前提とした募集となります）
• 普通自動車免許（AT限定可）
• 介護・医療業界での業務経験 介護施設、医療機関、居宅、紹介会社、福祉用具等（職種不問・折衝や調整業務の経験がある方）
• 営業または顧客折衝の実務経験（業界・年数・スタイル不問） 顧客や関係者の課題把握から、提案・調整・意思決定支援までを自律して行った経験

歓迎

• 介護施設紹介業者における入居相談員の実務経験（即戦力として優遇）
• 介護施設（有料老人ホーム等）での施設長・見学対応・入居営業の経験
• 病院（MSW）、居宅、包括、行政窓口等での相談支援・調整業務の経験
• 新規開拓営業、または無形商材における提案営業のご経験のある方
• 病院・ケアマネジャー・紹介会社等への独自のネットワークや関係構築力をお持ちの方

求める人物像

• 柔和な印象を与え、相手の話をしっかりと傾聴できる方
• 傾聴に加えて情報を整理し、相手に寄り添った適切な提案や意思決定支援につなげられる方
• 記録・システム入力・情報共有・期限管理などの日々の基本業務を、高い品質でコツコツと継続できる方
• 目標や状況に合わせて必要な行動を自ら考え、指示を待たずに主体的に実行できる方

配属先について

• 「みんかい名古屋相談室」を拠点として活動いただきます。 愛知県名古屋市東区葵3-24-2 第5オーシャンビル5階 S502号室
• 最寄駅：地下鉄東山線千種駅徒歩30秒
• 入社後に数日〜数週間程度、六本木オフィスでの研修がございます

「みんかい」とは

• 日本初の有料老人ホーム紹介センターです。相談件数は年間15,000件以上を誇り、多くの方の施設探しのサポートをしています。
• 25年以上の運営実績があることから業界内でも認知度が非常に高いため、営業先も「みんかい」を名乗ることで一目置いていただけるケースが多いです。
• 創業当時から「Face to Face（対面式）」にこだわり、多くの方の施設探しに貢献してきました。

参考資料

• 「私がメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/feed/s/medley
• 「任せたい」に応えるプロとしての責任。Web×対面で、心から納得できる老人ホーム探しとは https://note.com/medley/n/nb90d4dae0e5f

雇用形態

正社員

勤務地

461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-24-2 第5オーシャンビル5階 S502号室
地図で確認

給与

年収 月給37.566.7万円

• ・固定労働制

基本給30.454万円
固定残業代7.1~12.7万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給
昇給・賞与年2回

勤務時間

【固定労働制】

9:0018:00/10:0019:00
シフトにより決定（休憩1時間を含む）

【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】

10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）
※労働区分は職種と職位に準じます

休日

完全週休二日制（シフト制）、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

福利厚生

• ・ヘルスサポート（健康診断、産業医・保健師への社内相談窓口、心身の健康・介護/育児・医療に関する外部相談窓口、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
• ・ライフサポート（育児・介護休養、ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助）
• ・健康保険組合の各種サービス（旅行費用の補助、保養所利用等）
• ・選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
• ・交通費支給（会社規定に基づき支給）

461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-24-2 第5オーシャンビル5階 S502号室
地図で確認

月給37.566.7万円

• ・固定労働制

基本給30.454万円
固定残業代7.1~12.7万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給
昇給・賞与年2回