ServiceNowエンジニア / ソリューションエンジニア

【ポジション概要】

MUFGグループの大規模な金融ビジネスを支えるDXを、ServiceNowを軸に推進するポジションです。ServiceNowソリューションを活用し、企画から設計・開発・テスト・保守まで
一気通貫で携わり、ビジネス変革をリードいただきます。
高い品質・セキュリティ要件とスピード・アジリティの両立が求められる環境で、
SaaSを最大限活用しながら価値創出のリードタイム短縮に挑戦できます。
海外拠点向けのServiceNowアプリケーション開発・提供の機会もあり、英会話能力をお持ちの方の活躍機会が豊富です。

【業務内容】

（雇入れ直後）

三菱UFJ銀行およびMUFGグループのデジタルシフト・業務改革に関する
ServiceNow開発を担っていただきます。
企画・要件定義・ソリューションデザインといった上流工程から、
設計・開発・テスト・保守まで、一連のプロセスに関与いただきます。
＜具体的な業務例＞

• ・ServiceNowを活用した業務アプリケーションの企画・設計・開発・テスト・保守
• ・業務部門との要件整理・BPR（業務改革）の推進
• ・ServiceNowの新ソリューションの導入・活用検討と提案（AI機能など）

（変更の範囲）

会社の定める業務

【役割・責任】

• ・ServiceNowを活用したアプリケーションの企画・設計・開発・保守を

中核メンバーとして推進

• ・ビジネス部門、社内開発チーム、外部パートナーと連携し、品質とスピードの両立を実現
• ・英会話能力を活かし、ServiceNowアプリケーションのグローバル展開を推進

【配属想定部署】

デジタルイノベーション本部
ローコードソリューション第一部

【配属想定部署概要】

ServiceNowやRPAなどローコードソリューションを中心とした
アプリケーション開発・保守を担う組織

【配属想定部署の人員構成】

ローコードソリューション第一部（約45名在籍）
※銀行等からの出向者を含む

【おもな関係者】

各業務を所管するビジネス部門、社内開発チーム、外部のビジネスパートナー企業等

【想定担当案件（例）】

• ・ServiceNowソリューションによる新規アプリケーション導入（例：ServiceNow ITSM導入）
• ・既存ServiceNowアプリケーションのユーザー利便性向上のための改修
• ・三菱UFJ銀行の海外拠点へのServiceNowアプリケーション提供（アプリ海外展開）

【成長機会】

• ・企画から実装まで幅広いフェーズに関与し、ServiceNowの専門性を核に

市場価値を高められる環境。

• ・ 多様なServiceNowソリューションに触れ、知見を拡張可能
• ・ServiceNow主催イベントへの参加機会が多く、最新技術・動向をキャッチアップ可能
• ・アジャイル開発を採用し、フレームワーク理解と実践経験を積める
• ・海外拠点向けアプリケーション提供やServiceNow社の海外イベント参加など、

グローバル経験を獲得可能

【想定キャリアパス】

将来的には、以下のようなキャリアを描くことができます。

• ・ServiceNowスペシャリスト（開発エキスパート）
• ・ビジネスデザイナー（課題発掘・要件定義支援・提案のエキスパート）
• ・ITアーキテクト（全社最適化のアーキテクチャ設計・標準化推進）
• ・プロジェクトリード（大規模プロジェクトの管理・推進）

※技術志向の方は、フェローとして経営層に準ずる処遇を目指すことも可能です。

【求める人物像】

• ・ビジネス部門と対話しながら、課題を整理・解決できる方
• ・自ら課題を見つけ、主体的に改善提案・実行できる方
• ・不確実性のある環境でも前向きに挑戦できる方
• ・チームや関係者と連携し、プロジェクトを推進できる方

【（外部リンク）テックブログ】

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雇用形態

正社員

勤務地

164-0001 東京都中野区中野4-10-2　中野セントラルパークサウス
地図で確認
※在宅・出社のハイブリッド勤務。

（雇入れ直後）

上記勤務地、自宅、及び、その他会社の定める場所

（変更の範囲）

会社の定める場所（出向先およびテレワークを行う場所を含む）

給与

年収 【基本給】322,000～574,000円
※うち36,000円/月はライフプラン支援金として支給（企業型DCの掛金または現金支給を選択。掛金・現金の割合は各人で設定可）。

勤務時間

8:40～17:10（所定労働時間7時間30分、休憩60分）
年6回（3・4・5・6・9・12月）の月末日は 8:40～17:30
上記に加え、始業時刻を以下から1日ごとに選択できる制度あり。
7:10、7:40、8:10、9:10、9:40、10:00

福利厚生

【年金】企業年金
【制度】財形預金（奨励金あり）、慶弔金制度、託児補助、育児・介護休職、自己啓発支援、カフェテリアプランほか

必須スキル

【必須（MUST）】

＜経験＞
ServiceNowを用いたシステム開発経験（目安：1年以上、業界不問）
＜スキル・知識＞

• ・ServiceNowアプリケーション開発スキル

＜資格＞

• ・無し

＜語学＞

• ・無し

【歓迎（WANT）】

＜経験＞

• ・業務要件ヒアリング〜システム化提案に関わった経験
• ・ServiceNowの業務適用・導入検討の経験
• ・開発ベンダーのマネジメント、プロジェクトリード経験
• ・BPR（業務改革）プロジェクトの推進経験（特に上流工程）
• ・AI（Now Assist等）に関する知見、または業務適用への関心
• ・海外拠点の現地メンバーとの協業プロジェクトの担当経験

＜スキル・知識＞

• ・英会話能力

＜資格＞

• ・ServiceNow認定資格
• ・ITIL資格
• ・情報処理技術者試験（応用情報技術者資格以上）

＜語学＞

• ・英語（英会話能力を有し、グローバル対応プロジェクトを推進可能なレベル）

164-0001 東京都中野区中野4-10-2　中野セントラルパークサウス
地図で確認
※在宅・出社のハイブリッド勤務。

（雇入れ直後）

上記勤務地、自宅、及び、その他会社の定める場所

（変更の範囲）

会社の定める場所（出向先およびテレワークを行う場所を含む）

【基本給】322,000～574,000円
※うち36,000円/月はライフプラン支援金として支給（企業型DCの掛金または現金支給を選択。掛金・現金の割合は各人で設定可）。