【BPO】顧客の営業を支援するプロジェクト運営 | BPOプロジェクトリーダー／NTTデータ・ウィズ

募集詳細

NTTデータの間接業務（営業事務）をBPOとして受託しているプロジェクトリードをお任せします。

業務内容

NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクト運用統括者として、各プロジェクトのリーダーやスーパーバイザー（SV）のマネジメントを担いながら、品質・納期・コストの管理・コントロールを行います。

【具体的な業務内容】

• ・クライアント（主に現場担当者）折衝・関係性構築・調整
• ・複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理
• ・各PJのSVを対象とした人材マネジメント（目標設定、業務指示、進捗管理、業務フォロー）
• ・新規案件の立ち上げ・業務設計～安定運用

※プロジェクトによっては、クライアントのオフィスでの勤務となる可能性があります。

必須条件

• ・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験（3年以上）

※SVよりも上位の役職での勤務経験がある方は優遇します※

歓迎条件

• ・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー経験
• ・ITを用いた業務設計経験
• ・QCD向上に資する改善活動や効率化取り組みを主体的に実施した経験

ポジションの魅力

◆ 複数のメンバーを束ねプロジェクトを牽引（スキルアップ）

プロジェクトリーダーとして運用メンバーを束ね、現場の推進力を発揮しながらプロジェクト全体を前に進めます。運用面だけでなく、収支管理などプロジェクトを成立させるための管理にも関わるため、マネジメントの幅と裁量を広げたい方に適した環境です。

• ◆ 国内最大手のSierであるNTTデータの営業活動を支える（ポジション）

NTTデータ社の営業支援BPOを通じて営業活動に欠かせない業務を幅広く支援します。品質の安定化や効率化にも取り組めるため、大手クライアントの高い基準のもとで、運用力と改善力を同時に磨くことができます。

◆ 出社×リモートのハイブリッド勤務(働き方）

在宅勤務と出社を組み合わせ、生産性向上と対面でのコミュニケーションも大切にするハイブリッド勤務を導入しています。 働きやすさとチーム力の向上を両立できる環境を整えています。

雇用形態

正社員

勤務地

135-0061 東京都江東区豊洲２-１-９ 豊洲セイルパークビル
地図で確認
就業場所の変更範囲：当社が定める事業所
転勤：当面なし

給与

年収 ◆時間外手当を含まない想定年収：619万円～704万円

• ◆年俸制
• ◆昇給：年1回（6月）
• ◆賞与：年2回（6月、12月）

※年収は賞与、時間外手当（20時間／月）を含んで算出している想定年収になります（賞与金額については当社規定により決定します）
※年収には諸手当（通勤費、住宅補助費等）は含まれておりません。別途支給します
※年収は経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します

勤務時間

9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分、休憩：60分）

• ◆フレックスタイム制適用
• ◆テレワーク可

※フレックス・テレワークともに配属部署によって適用外の場合あり
※業務のキャッチアップやスムーズな立ち上がりのため、入社後は出社がメインとなります

休日

• ◆完全週休二日制（土日）
• ◆祝祭日
• ◆年末年始休暇
• ◆年次有給休暇（1日・半日・時間単位）※毎年10月に20日付与（初年度は入社月による）
• ◆その他休暇： 夏季休暇（3日）/特別連続休暇（2日）/ライフプラン休暇/病気休暇他

年間休日124日

福利厚生

• ◆短時間勤務：育児（小学校3年生修了まで）介護（最長3年）
• ◆退職手当：有（満３年以上勤務した社員対象)
• ◆人間ドック、女性健診
• ◆NTT健康保険組合保養所
• ◆カフェテリアプラン（福利厚生サービス）
• ◆財形貯蓄
• ◆住宅取得支援

135-0061 東京都江東区豊洲２-１-９ 豊洲セイルパークビル
地図で確認
就業場所の変更範囲：当社が定める事業所
転勤：当面なし

• ◆時間外手当を含まない想定年収：619万円～704万円
• ◆年俸制
• ◆昇給：年1回（6月）
• ◆賞与：年2回（6月、12月）

※年収は賞与、時間外手当（20時間／月）を含んで算出している想定年収になります（賞与金額については当社規定により決定します）
※年収には諸手当（通勤費、住宅補助費等）は含まれておりません。別途支給します
※年収は経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します