CS債権管理・回収担当（契約社員）

■ 募集背景

OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、日本初のオンライン型ファクタリングサービス「OLTAクラウドファクタリング」を展開しています。
累計申込金額は1,000億円を突破し、多くの中小企業・個人事業主の方々にご利用いただけるサービスへと成長しています。

現在、事業の成長に伴い、債権管理体制のさらなる安定化と組織体制の強化が急務となっています。当社の成長を「守り」の側面から支え、チームの基盤をより強固にしていただける新たなメンバーを募集します。

※回収業務が未経験の方でも、これまでの対人折衝経験を活かして、チャレンジいただける環境です。

■ 業務内容

債権管理・回収のオペレーション全般を担っていただきます。

• ・債権管理・回収実務： 支払期日を過ぎたお客様への状況ヒアリング、支払い相談、督促業務（電話・メール等）
• ・法的措置の検討・実行： 弁護士と連携した法的手続きの進捗管理
• ・データ分析： 債権の入金状況のモニタリング、デフォルト率の分析

■ チーム環境

回収のオペレーションチームは正社員1名、契約社員2名の3名体制です。CSチームの回収ユニットに所属していただきます。

■ 働く魅力

• ・事業を守る「コア・メンバー」：回収業務は会社のキャッシュフローに直結する重要フェーズです。自らのアクションが直接的に成果（入金）に繋がるため、事業への貢献度をダイレクトに実感できます。
• ・社会貢献性の高い回収：高圧的な取り立てではなく、お客様の状況に寄り添い、資金繰りの改善を共に考える姿勢で取り組むことができます。

【契約期間・更新について】

入社後半年間は3ヶ月更新（計2回）とし、業務への適応状況や相互のマッチングを確認させていただく期間としています。半年経過後は、1年ごとの更新を予定しています。

■更新基準

契約期間満了時の業務量、勤務成績、態度、能力、および組織状況等を鑑みて判断します。

必須スキル

対人折衝業務の経験3年以上（営業、クレーム対応、督促、債権管理など、相手の状況を汲み取りながら合意形成を図った経験）

歓迎スキル

以下いずれかをお持ちの方、歓迎です！

■ 歓迎経験：

• ・回収実務、督促業務の経験（即戦力として優遇）
• ・コールセンターでの架電業務経験
• ・金融業界での実務経験

■ 重視する資質：

• ・対立耐性：困難な交渉局面でも粘り強く、着地点を見出すコミュニケーションができる
• ・コンプライアンス意識：高い倫理観を持ち、ルールに基づいた正確な業務遂行ができる

求める人物像

• ・社会課題解決のため、新たな価値を提供することにワクワクするマインドをお持ちの方
• ・改善点を主体的に見つけ、トライ＆エラーを楽しめる方
• ・コトに向かって、誰が言ったかではなく何を言ったかを尊重して事業グロースにチームとして向き合うことに魅力を感じる方

▼ 最後に

OLTAのビジネスやカルチャーの理解を深めていただく資料として、カルチャーデック(会社紹介資料)をご覧いただけますと幸いです。
https://speakerdeck.com/taxy/olta-culture-deck

少しでも「OLTAで働きたい！」と思っていただけましたら、カルチャーフィットする可能性が高いので、お会いできることを楽しみにしています。

給与

月給 290,000円 〜 320,000円

勤務地

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

雇用形態

契約社員

勤務時間

基本は在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になります。

• ・現状は週4在宅、週1出社

●勤務時間

10:00~19:00（休憩60分）

• ●土日祝休み
• ●年末年始休暇

福利厚生

• ●社会保険完備
• ●リモート勤務可能
• ●副業OK
• ●在宅勤務用デュアルモニター貸与
• ●書籍購入制度
• ●インフルエンザ等予防接種費用負担
• ●ウェルカムランチ補助
• ●評価（年2回）
• ●SO制度
• ●ワークスタイルサポート

プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、育児・介護休業etcを用意しています。
※オフィス内の受動喫煙対策あり（喫煙所あり）

事業内容

【ミッション】

私たちは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業など小規模事業者）の強みを最大化する次世代の「与信プラットフォーム」の構築を目指しています。

創業から9年、SMB向けのサービス群を通じて、資金繰りや資金管理という「企業の痛み」に深く刺さるソリューションを提供し、SMBがより本業に集中できる社会を後押ししてきました。

【ミッションにつながる3つのプロダクト】

• ・OLTAクラウドファクタリング：日本初のオンライン型ファクタリング。48を超える金融機関との提携を拡大しながら、累計申込金額1,000億円を突破。
• ・INVOY：クラウド請求書プラットフォーム。累計登録者数10万ユーザーを突破。請求業務から決済までワンストップで課題に応えるプラットフォームとして機能拡大中。
• ・INVOYカード：OLTA独自の与信を活用した法人カード。「法人カードがつくれない」「与信額が十分ではない」という悩みを抱えたSMBへスムーズな企業間取引を後押し。

【OLTAの歩み】

こうしたOLTAが持つ「SMBの痛みを深く理解している強み」と、金融機関が持つ「日常的な接点という強み」を掛け合わせながら、これまで48を超える金融機関との連携を深め、成長してきました。

そして今、利上げ局面を迎え、SMB金融のあり方が見直される流れが本格化しつつあります。私たちはその流れのなかで金融機関との協業を拡大し、SMBに向けたサービスのアップデートを進めています。

目指しているのは、資金が必要になったときだけ支援する「点」から、日々の経営データをもとに困る前に動く「線」へ、さらには資金繰りに限らず経営全体を支える「面」へという進化です。

2026年8月にはりそなホールディングスとの資本業務提携を締結。累計調達額は107.3億円に到達しました。（プレスリリース：https://corp.olta.co.jp/finance/2026-0814 ）

この提携を追い風に、双方の強みの掛け合わせを一層強固なものにし、日本のSMBの成長を支える取り組みをさらに加速させていきたいと考えています。

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

月給 290,000円 〜 320,000円