コールセンターSV

◆ON CALLとは？

私たちは【つながり、寄り添い、社会を支える】という経営理念のもと、クリニック向け在宅医療支援サービス「ON CALL」を運営しています。クリニックの対応が特に難しい夜間・休日の臨時往診や、夜間オンコール対応のバックアップサービスを提供することで、クリニックの切れ目ない医療提供を可能にしています。

必須スキル

看護師資格

歓迎スキル

⚫︎ コールセンターのSV経験
⚫︎ 看護師資格 保有者
⚫︎ 医療関係コールセンター経験者

求める人物像

■ コールセンタースタッフに求める人物像

最も大切なのは“患者さんのことを考えられる姿勢“です。
資質：「患者視点」「正確さ」「傾聴力」「情報伝達力」

⚫︎ 患者さんやご家族の不安に寄り添い、安心感を届けられる方
⚫︎ 電話口での 丁寧な言葉づかい・落ち着いた対応 ができる方
⚫︎ 限られた時間で必要な情報を正確に聞き取り、整理できる方
⚫︎ 医師やディレクターとスムーズに連携し、 情報を正しく伝達 できる方
⚫︎ システム入力や事務作業を 正確・迅速に行える方

ー 4 Leaderships ー
#1. Beyond Expection
顧客、上司、同僚、部下など、すべての人の期待を超える人でいよう。
自ら学び、自ら取り組み、アグレッシブであろう。

#2. Client First
顧客に寄り添い、顧客を喜ばせる行動を。
顧客視点を想像しよう。

#3. Supportive
仲間を支え、仲間を助け、組織に安心感を与えよう。
言いやすい、相談しやすい環境を作ろう。

#4. Out of Box
変わることを嫌わず、変わることを恐れず、
決まりごとに固執することなく柔軟性を持とう。

給与

時給2,000円～
※研修期間中（3か月間）は時給1,600円

勤務地

東京都中央区日本橋小伝馬町15番18号 フジノビル5階

東京都

募集拠点
本社

東京都中央区日本橋小伝馬町15-18 フジノビル5階

雇用形態

アルバイト

勤務時間

■ シフト制（週3回～OK！）

【平日】

• ・17:00〜9:00

【土日祝】

• ①9:00〜20:00
• ②20:00〜翌09:00
• ③9:00〜15:00
• ④15:00〜22:00

休日

シフト制

福利厚生

■ 時給2,000円～

※研修期間中（3か月間）は時給1,600円

【その他】

• ・交通費実費支給

定員
4 名

必須スキル・経験
コールセンター勤務経験（1年以上）

代表者
符 毅欣 (Takayoshi Fuu）

設立
2021年4月

資本金
10,000万円（準備金9,750万円）

事業内容

在宅医療プラットフォーム
ON CALLの運営
有料職業紹介事業
許可番号13−ユ−313849

東京都中央区日本橋小伝馬町15番18号 フジノビル5階

東京都

時給2,000円～
※研修期間中（3か月間）は時給1,600円