【mf】クリエイターチーム／オペレーション担当

クリエイターとファンが熱狂する国内No.1ファンクラブSNSにおいて、クリエイターチームの日々の運営を支えるオペレーション担当を募集します。

本ポジションのミッションは、後述する定常業務を通じて、クリエイターが安心して活動できる環境を支えることです。チームのメンバーと連携しながら、一つひとつの対応を丁寧に進めていただきます。

特別なスキルや業界経験は問いません。わからないことをそのままにせず確認できること、任された仕事に責任を持って取り組めることを大切にしています。

まずは日々の業務からスタートし、慣れてきたら、意欲や得意なことに応じて業務改善やクリエイターの活動支援にも挑戦できます。

【業務内容】

• クリエイターからの問い合わせ対応：内容の確認、返信、担当者への確認・引き継ぎ・リマインド
• サイト内のイベント・特集の運営：イベント対象者や掲載内容の確認、開催に向けた各種設定・チェック、開催中・終了後のデータ確認や対応
• その他、サービス運営に必要なオペレーション業務

必須スキル

• 基本的なPC操作ができる方（文字入力、チャット、ブラウザ操作、Googleスプレッドシートへの入力など）
• 複数の業務や情報を確認しながら、正確に作業を進められる方
• わからないことや判断に迷うことを、自分から確認・相談できる方
• 社内メンバーと明るく、気持ちのよいコミュニケーションが取れる方
• 恵比寿オフィスへの出社を基本とした勤務が可能な方
  ※業界・職種経験不問。未経験の方も歓迎します。

歓迎スキル

• 接客、事務、問い合わせ対応などの経験
• GoogleスプレッドシートやExcelを使った経験
• SNSやクリエイターの活動への興味・関心
• 生成AIを使った業務効率化を自ら実施している方

求める人物像

• 一つひとつの作業を丁寧に進め、送信・完了前に確認できる方
• 期限や対応状況を確認し、抜け漏れなく仕事を進めようとする方
• 相手の状況を考えて、気持ちのよいコミュニケーションができる方
• フィードバックを素直に受け止め、次の仕事に活かせる方
• まずは任された仕事に取り組み、慣れてきたらできることを広げていきたい方

給与

• 契約形態: 業務委託契約
• 想定年収: 380万円~
• 時給: 2,000円~

設立
2020年12月9日

代表者
草刈 翔太

事業内容

クリエイターエコノミー領域における各種サービスの企画・開発・運営

従業員数
100名以上

資本金
100,000,000円

契約形態: 業務委託契約
想定年収: 380万円~
時給: 2,000円~