【Japan Sauna】インサイドセールス（正社員）

【募集背景】

新築戸建住宅を建てる30代男性をメインターゲットに、サウナキャビン販売を拡大中。

問い合わせ一次対応・アポ獲得を担うインサイドセールス体制を強化し、フィールドセールスが商談・現地調査に専念できる分業体制を8月から立ち上げる。

【業務内容】

• ・Web広告（Meta／Google）・SEO経由でいただいたお問い合わせへの一次対応（電話・メール）

お問い合わせ当日中の一次連絡を基本としています

• ・ヒアリングによる設置条件の確認

（持ち家か賃貸か／屋内か屋外か／新築・リフォームの時期／電源の状況／ご家族のご意向）

• ・フィールドセールスへのアポイント設定

日時・場所・参加者を確定させ、CRMに登録するまでが担当範囲です

• ・CRMへの活動記録と、次回アクション期日の入力
• ・すぐに決まらないお客様への継続フォロー

自宅サウナはお問い合わせから契約まで平均約2ヶ月、新築のタイミング待ちで半年以上かかる案件もあります

• ・通電率・アポ率などKPIの日次振り返り（通話録音を使った改善を含みます）

【会社の特徴】

JapanSauna：サウナ施設運営（The・のサウナ）とサウナキャビンの製造・輸入・販売を行う。BtoC（新築戸建住宅を建てる30代男性）・BtoB（ホテル客室・一棟貸しヴィラ・民泊）の両軸で展開中。

必須スキル

• ・電話またはオンラインでのお客様対応の実務経験（1年以上・業界不問）

インサイドセールス、カスタマーサポート、コールセンター、店舗接客などからの転職も歓迎します

• ・通話しながらPCで記録を残せる基本操作（スプレッドシート、チャットツール）

※ 営業経験は問いません。

歓迎スキル

• ・反響営業やインバウンドの一次対応の経験

（住宅・リフォーム・保険・自動車・ブライダルなど、検討期間の長い商材）

→ すぐに決まらないお客様と長くお付き合いする感覚が、そのまま活きます

• ・不動産・住宅・住宅設備業界でのお客様対応の経験

→ 間取りや新築のスケジュールといった話が、最初から通じます

• ・インサイドセールス（SDR／BDR）の経験
• ・CRM／SFA（HubSpot、Salesforce など）の運用経験、対応履歴をスプレッドシートで集計していた経験

→ 自分の数字を自分で見て、改善点を自分で見つけられます

• ・メールやチャットでのお客様対応の経験

→ 電話がつながらない期間をどうつなぐかが、この仕事の分かれ目になります

• ・サウナ／アウトドア／住宅領域への関心（必須ではありません）

求める人物像

• ・電話を「かける仕事」ではなく「聞く仕事」だと思える方

リストへの架電ではありません。ご自身から問い合わせてくださった方に、設置条件を伺っていきます。

• ・段取りの積み重ねで結果を変えたい方

その場の話術より、次の連絡日を自分で置いて着実に積み上げる力で差がつきます。

• ・決まっていないことを、自分で決めにいける方

新設ポジションです。トークの型もルールも、これから作っていきます。

給与

400〜500万円（経験・スキルに応じて決定）

勤務地

渋谷本社（東京都渋谷区桜丘町９‐８ ＫＮ渋谷３‐２Ｆ）

雇用形態

正社員

勤務時間

• ・10:00〜19:00（休憩60分・実働8時間）
• ・休憩時間：60分

■休日・休暇

• ・完全週休2日制（土・日）、祝日
• ・年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇などあり。
• ・年間休日120日

試用期間

あり（６ヶ月）

福利厚生

• ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・介護保険）
• ・慶弔見舞金
• ・産休育休制度
• ・服装髪型自由
• ・健康診断（グループ内提携クリニック）
• ・交通費（実費支給 ※月額5万円上限）
• ・PC貸与
• ・学び／成長支援制度

書籍購入制度（無料）会社にない本は自由に購入することができます。

グループ内コーチングスクールTHE COACH Academy（社員割引）

• ・顧客イベント参加（野球／サッカー観戦など）
• ・引っ越し支援制度（グループ内事業）

仲介手数料の社員割引あり

• ・ウェルネス／ヘルスケア（グループ内事業）

ARTクリニック（無料AMH検査）／CLINIC TEN（保険診療無料・自費診療社員割引）

パーソナルジム（社員割引）／サウナ（the・）（社員割引）

• ・食事補助（グループ内事業）

グループ企業 MYPLATEが提供する健康に優しく栄養バランスのとれたお弁当が社員特別価格で楽しめます（500円）

• ・飲食店（グループ内事業）

マル勝高田商店／Suage／パンとエスプレッソとまちあわせ／なんとかプレッソ／ママの休食　など

グループで運営している飲食各店舗にて社員割引あり。

• ・その他グループ内の商品やサービスを社員価格で利用できます。

渋谷本社（東京都渋谷区桜丘町９‐８ ＫＮ渋谷３‐２Ｆ）

400〜500万円（経験・スキルに応じて決定）