オペレーター/インフラエンジニア（契約社員）

会社紹介

当社は、東証プライム上場グループの一員として、システム開発・インフラ・クラウド・サイバーセキュリティ・AI/DX領域で幅広いITソリューションを提供しています。
現在は新たな経営体制のもと変革フェーズにあり、受託開発事業の拡大やAI駆動開発の推進、サイバーセキュリティ事業の強化に取り組んでいます。
SES事業では、元請け・エンドユーザー直案件が中心で、要件定義や基本設計などの上流工程から参画できるプロジェクトも豊富です。官公庁や金融機関向けの大規模案件を通じて、技術力と提案力を高めることができます。
また、上場グループならではの安定した経営基盤のもと、資格取得支援や明確な評価制度など成長を後押しする環境を整備。「人が良く相談しやすい」「風通しが良い」「安心して長く働ける」といった声も多く、成長と働きやすさの両立を実現しています。
現在は事業・組織ともに拡大フェーズにあり、会社の未来をともに創るコアメンバーを募集しています。

【業務内容】

顧客インフラの監視・運用を担当いただきます。障害アラートを確認し、フローに沿って報告・対応を行ないます。サーバやネットワーク機器の簡易的な保守業務も含まれます。

【具体的な仕事内容】

複数の顧客システムにおける監視・運用業務を行います。

• ・監視業務：アラート発生時に状況を確認し、マニュアルに沿って関係者へ連絡
• ・運用業務：サーバやジョブシステムの一次対応、簡単な保守作業
• ・インフラ運用サポート：トラフィック状況の報告、レポート作成
• ・現地作業サポート（リモートハンド）：

…光ファイバーLANケーブルの接続・撤去作業
…ネットワーク機器の設置補助（ラック内設置、電源接続 等）
…ケーブル準備、備品対応、資料作成など

【仕事のポイント！】

• ◎ マニュアルに沿って対応すればOK

定められたフローに沿って業務を進めるため、難しい判断は求められません。未経験の方もスタートしやすい環境です。

• ◎ コミュニケーションが大切

関係者との連携や、状況に応じた報告・連絡・相談が重要な業務です。

【入社後の流れ】

先輩社員とマンツーマンで研修を行い、監視オペレーターとして必要なスキルを習得します。

• ・メール作成や電話応対など
• ・基礎研修手順書に沿った実践的なシナリオ研修
• ・業務手順を学ぶ導入研修

【ステップアップについて】

研修と実務経験を積みながら、以下のようにキャリアアップが可能です。

• ①監視オペレーター（運用保守）
• ②監視・運用の管理者
• ③監視設定・インフラ構築などインフラエンジニア領域へステップアップ

入社2～3年での正社員化を目指すことが可能な環境です。

【応募資格】

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◆ 必須スキル

• ・一般的なビジネスマナー・Microsoft Office（Word／Excel）の基本操作基本的なタイピング能力
• ・メールソフト、チャット・通話ツールの利用経験
• ・ITパスポート程度の基礎ITリテラシー
• ・PC操作に抵抗がない方（Excelやメールが使えるレベルでOK）

◆ 歓迎スキル・経験

• ・ネットワーク、Windows／Linuxの基礎知識・サーバ設置やケーブリングなどの基礎知識
• ・ITヘルプデスクでのサポート経験
• ・TCP/IP、サーバ、クラウドの基礎知識
• ・基本情報技術者試験（FE）
• ・CCNA、AWS認定資格の保有や学習経験

◆ こんな方にピッタリ！

• ・IT知識をゼロから身につけたい・IT業界で確実にステップアップしたい
• ・インフラに興味がある
• ・将来的に正社員を目指したい

――【志望動機は】
未経験からIT知識を学べる点を魅力に感じて（元接客業）
経験職種に近かった／インフラに興味があった
／PCを触ることが好きだった（いずれも元IT関連）

雇用形態

契約社員

勤務地

101-0022 東京都千代田区神田練塀町3番地　AKSビル3F
地図で確認
※弊社秋葉原本社、または首都圏プロジェクト先

給与

月給 固定みなし残業代込み　賞与なし

勤務時間

＜シフト制＞
日勤／9:00～20:30（1時間休憩）
夜勤／20:00～翌9:30（3時間休憩）
※研修期間は平日勤務の10:00～19:00（1時間休憩）となります。
※残業は月20時間以下です。
※希望休は通りやすい環境です！

休日

前年度年間休日125日（昨年実績）

• ■フレックスホリデー
• ■慶弔休暇
• ■有給休暇：※取得率90％
• ■産前・産後休暇：取得実績あり
• ■育児休暇：取得実績あり

福利厚生

＜各種手当＞

• ■交通費全額支給（月5万円まで）
• ■資格取得支援制度
• ■リファラル採用手当

＜各種制度＞

• ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
• ■仮眠室、リフレッシュルームあり
• ■関東ITソフトウェア健康保険組合への加入による、充実した会員向け特典が利用できます（保養施設、スポーツクラブ、レストラン等）

101-0022 東京都千代田区神田練塀町3番地　AKSビル3F
地図で確認
※弊社秋葉原本社、または首都圏プロジェクト先

固定みなし残業代込み　賞与なし