ホテルフロント　コンシェルジュ・マネージャー

【業務内容】

• ・チェックイン、アウト
• ・予約、ゲスト対応
• ・オペレーション改善提案と実行
• ・コンプレ対応、トラブル・クレームに対して支配人や関係部門と連携/解決に向けての対応
• ・スタッフ育成指導、面談
• ・売上、経費管理
• ・設備管理 など

ホテルカンラ京都のフロントは着席型で、フロントスタッフ全員がコンシェルジュとして勤務します。
京都の中心にあるため海外ゲストも多く、日本の魅力を発信したい、英語力を活かして働きたい、
といった方にぴったりの職場です！
コンシェルジュとして一人前になった後は、希望と適正に応じた業務をお任せします。

【事業/拠点について】

≪Relux 2024年上半期 人気のホテル・旅館ランキング世界観を愉しむ宿 第4位受賞！≫
ホテルカンラ京都は、「洛（京都）を感じる」をコンセプトにしたホテルです。
京都駅から徒歩12分、地下鉄五条駅から徒歩1分のアクセスで、観光にも便利な位置にございます。

• ●ホテルカンラ京都ができるまで

https://note.com/udshotels/n/n849bbea1743f

【地域とのつながり】

私たちにとって、京都の文化継承、地域とのつながりも重要なミッションのひとつです。
伝統工芸金継ぎをはじめ、館内では伝統工芸に触れる仕掛けを設けているほか、
地元の企業や作家さんとコラボしたイベントの運営なども積極的に実施しています。
なかでも、工芸や手仕事の作り手を紹介する展示販売イベント「DIALOGUE」や
東本願寺前で実施される「門前フェスタ」などは定番となりつつあります。
このようなイベントを通じて普段ホテルを利用する機会のない、
地元のお客様にもホテルのサービスやお料理を楽しんでいただいております。

• ●Kyoto Crafts Exhibition DIALOGUEとは。ホテルの客室で起きる「確かな対話」

https://note.com/udshotels/n/ne4a3896ce1b3?magazine_key=m20e0555bb140

【カンラ コンシェルジュスタッフのご紹介】

まだまだフレッシュな学生さんから、京都が大好きで観光案内が得意なスタッフ、
Instagram運営など広報面で活躍中のスタッフ、ゆくゆくはホテルのプラン作成や予約業務を担うべく
奮闘中のスタッフなど個性豊かなメンバーが在籍中です。

24時間稼働するホテルだからこそ、チームワークを大切にして全員でお客様をおもてなししています。
先輩社員がサポートしますので、安心して飛び込んできてください！

【選考の流れ】

１、書類選考
２、面接1～2回
３、内定・オファー
見学希望の応募も可能です。

必須スキル

• ・ホテル宿泊部門での3年以上の経験
• ・マネジメント経験
• ・夜勤勤務可能な方
• ・日常会話レベルの英語が話せる方

歓迎スキル

• ・月次や売上管理
• ・設備関係の知識

求める人物像

• ・チームでの目標達成にやりがいを感じる方
• ・責任感を持って業務に取り組める方
• ・接客、おもてなしが好きな方
• ・スタッフに伴走し、成果に導くことができる方
• ・客室（調度品やアメニティなど）にアンテナを張り、改善に取り組んでくれる方

給与

年俸 468万2,000円～555万円

• ◎経験・能力などを考慮のうえ決定します
• ◎試用期間は入社後3ヶ月です（条件等の変更はございません）
• ◎年2回給与条件の見直しを実施
• ◎成果に応じて年2回賞与（成果報酬）の支給あり

※残業代別途支給(1分単位)

勤務地

京都府

京都府京都市下京区烏丸通六条下る北町190　（地下鉄五条駅徒歩1分）

募集拠点
ホテル事業部_ホテル カンラ 京都

京都府京都市下京区烏丸通六条下る北町190

雇用形態

正社員

勤務時間

シフトによる実働8時間 週40時間勤務
＜シフト例＞

• ・6：50～15：50
• ・10：20～19：20
• ・12：50～21：50
• ・13：50～22：50

＜夜勤シフト例＞

• ・20：50～翌5：50
• ・21：50～翌6：50
• ・22：50～翌7：50

※今後シフトパターンは変更になる可能性がございます。

休日

休日117日

• ・毎月9日間（2月は8日間）
• ・冬季休日5日間
• ・夏季休日5日間

休暇

• ・有給休暇
• ・慶弔休暇
• ・子の看護休暇
• ・転勤時の特別休暇
• ・産前産後休業
• ・育児介護休業

福利厚生

• ・制服、ロッカー貸与
• ・制服クリーニング制度あり
• ・交通費支給（上限50,000円/月）
• ・社会保険制度
• ・労災完備
• ・紹介制度あり
• ・無料宿泊制度あり
• ・資格支援制度
• ・企業型確定拠出年金（401k)制度
• ・異性事実婚、同性パートナー人事登録制度

給与について

• ◎着替え時間も実働に含まれます
• ◎年2回給与条件の見直しを実施
• ◎成果に応じて賞与年2回あり

定員
2 名

必要言語・レベル

• ・外国籍の方の場合：日本語能力試験N1資格以上お持ちの方

UDS株式会社
所在地：〒160-0012
東京都新宿区南元町 24
設立：2009年2月26日
資本金：1億円
事業内容：まちづくりにつながる場の「企画」「設計・施工」「運営」

沖縄UDS株式会社
所在地：〒900-0013
沖縄県那覇市牧志1丁目19番8号　美栄橋駅から徒歩30秒
設立：2016年10月3日
資本金：1,000万円
事業内容：ホテル運営・企画プロデュース

京都府

京都府京都市下京区烏丸通六条下る北町190　（地下鉄五条駅徒歩1分）

年俸 468万2,000円～555万円

• ◎経験・能力などを考慮のうえ決定します
• ◎試用期間は入社後3ヶ月です（条件等の変更はございません）
• ◎年2回給与条件の見直しを実施
• ◎成果に応じて年2回賞与（成果報酬）の支給あり

※残業代別途支給(1分単位)