【情シス運用リーダー】ヘルプデスク・サーバー・ネットワークを横断で管理・リード

ミッション

• ■「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。
• ■今後の成長戦略として、AI BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております。

🎥会社紹介動画
📖中期経営計画
🤖Next Stage：人×AIの最適解

募集背景

現在のイー・ガーディアンは、上場企業としての事業基盤を持ちながらも、AI×BPO時代に向けた変革を進める、第2創業期とも言えるフェーズにあります。
現在、グループ全体の成長を加速させるため、ソフトウェアテストやサイバーセキュリティ企業の積極的なM&Aを推進しているほか、これまで培ったノウハウを活かした「情シスBPO」「ネットワーク管理BPO」「SOC（Security Operations Center）サービス」といった新事業の立ち上げを強力に推進しています。
情報システム部門は、社員が安心して業務に集中できる環境を支える中核組織です。社員一人ひとりへの安定的なITサポートを提供しながら、日々の運用課題を継続的に改善しています。
今回は、ヘルプデスク運用を軸に、インフラ担当チームとの橋渡し役も担っていただける方を募集します。ゆくゆくはチームをまとめる立場としての活躍も期待しています。

具体的な業務内容

【1】IT資産管理・SaaSツール運用

• ・社内で利用するIT資産（PC・ライセンス等）の管理
• ・SaaSツールの導入・運用・棚卸し

【2】運用改善・信頼性向上

• ・アカウント管理・権限確認等の日常的なセキュリティ運用
• ・運用ルール・手順の整備、改善
• ・AIOpsによる運用改善
• ・障害発生時の原因切り分け、恒久対策の実施

【3】チームリード業務（※入社直後から一部担当）

• ・業務手順のドキュメント化・標準化
• ・メンバーへの業務引き継ぎ・簡易的な進捗確

＜組織構成＞

• ■シニアディレクター：1名
• ■シニアマネージャ：1名
• ■メンバー：10名

ポジションの魅力

• ■資産管理からセキュリティ運用まで、情シスの実務スキルを幅広く積める環境
• ■セキュリティ先進企業だからこそ触れられる、高度なセキュリティ知見・ツールの運用経験
• ■入社後すぐに手順整備やチームリードの役割にも挑戦でき、実務者としての裁量を持って動ける

応募資格：必須

• ■事業会社の情報システム部門におけるIT運用実務経験(3〜5年以上)
• ■ヘルプデスク・エンドユーザーサポート、サーバー/ネットワーク運用のいずれか(できれば両方)の実務経験
• ■他部署や社外ベンダーと調整しながら、運用課題を解決してきた経験
• ■運用の標準化・仕組み化(手順のマニュアル化、ツール導入による効率化など)を主導した経験

応募資格：歓迎

• ■メンバーマネジメントの経験(人数規模は問いません)
• ■クラウド(AWS/Azure/GCP等)環境の構築・移行に関わった経験
• ■セキュリティ関連業務の経験(ISMS運用、脆弱性対応、アクセス権限管理など)
• ■ITSMソリューションを利用した経験

選考フロー

• ■書類選考
• ■一次面接（対面）
• ■適性検査＋能力診断テスト（Web）
• ■二次面接（対面）
• ■最終面接（Web予定）

※選考の補足※

• ■面接は２～3回前後を予定しております。
• ■対面面接について、遠方にご在住の場合はWebでの実施も可です。
• ■選考過程において、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
• ■選考状況によって、カジュアルな会食（弊社負担）をご提案させていただく場合がございます。

雇用形態

正社員

勤務地

105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8　虎ノ門琴平タワー8F
地図で確認

給与

年収 ■想定月収：583,000円～750,000円

• ・交通費別途支給（月上限10万円まで）
• ・年収は現年収・経験を加味して最終決定いたします。
• ■本ポジションは、管理監督者としての処遇となります。
• ・労働基準法に基づき、時間外手当・休日手当の支給対象外。
• ・待遇の詳細については、選考過程でご説明いたします。

勤務時間

■フレックスタイム制（コアタイムなし）

• ・1日の標準労働時間：8時間

■在宅勤務：可

休日

■休日・休暇

• ・完全週休2日制（土日祝）
• ・年次有給休暇 （入社日より利用可能）
• ・年末年始休暇

■特別休暇

• ・誕生日休暇：1日（誕生日前後14日以内）
• ・リフレッシュ休暇：3日（毎年4月1日～翌年3月31日の間）
• ・結婚休暇：5日
• ・配偶者出産休暇：3日

■休業制度

• ・産前産後休業
• ・育児休業（入社後在籍1年以上で利用可能）
• ・介護休業（入社後在籍1年以上で利用可能）

福利厚生

• ■東京都情報サービス産業健康保険組合：各種サービス利用可
• ■無料カウンセリング制度
• ■インフルエンザ予防接種
• ■資格取得支援制度
• ■研修支援制度
• ■レクリエーション費補助制度：年2回
• ■表彰制度
• ■リファラル制度
• ■従業員持株会制度

事業内容

• ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング
• ■リアルタイム投稿監視業務
• ■ユーザーサポート業務
• ■オンラインゲームカスタマーサポート業務
• ■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務
• ■コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務
• ■人材派遣業務

• 厚生労働大臣許可番号：労働者派遣業 派13－302845
• 厚生労働大臣許可番号：職業紹介業 13-ユ-302333

105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8　虎ノ門琴平タワー8F
地図で確認

■想定月収：583,000円～750,000円

• ・交通費別途支給（月上限10万円まで）
• ・年収は現年収・経験を加味して最終決定いたします。
• ■本ポジションは、管理監督者としての処遇となります。
• ・労働基準法に基づき、時間外手当・休日手当の支給対象外。
• ・待遇の詳細については、選考過程でご説明いたします。