【土日祝休み】午後からの勤務でもＯＫ！お客様サポートデスク

完全オフィスワーク！子育てと両立するスタッフも多数活躍している職場です。
ネットショップ家具350やインテリアショップイーナの家具を購入いただいたお客様からのお問い合わせサポート

【顧客からの問い合わせ対応】

• ・商品の組み立てに関する確認、配送先の変更、返品受付、その他お客様からの様々なお困りごとについて

【商品発送などの付随業務】

• ・発注管理等のデータ入力
• ・在庫管理　等

【具体的には・・・】

お客様からの問い合わせ対応をお願いします。

• ・チームで協力して対応しています
• ・ヘッドセット完備

お客様から
「注文した商品の振込先を変更したい」
「購入したい商品の在庫数を確認したい」
等、商品に関わるアレコレを対応していただきます。
まずは先輩の対応を見ながら商品を覚えたり、簡単な対応から少しずつチャレンジしていきましょう！
カスタマーサポートやテレオペなどの経験は一切不要！
実際に活躍しているスタッフも、ECショップ未経験で
アパレルや飲食など対面での接客経験があるスタッフばかり
経験を活かして活躍しています。
慣れてきたら受発注入力や家具の在庫管理など、簡単な不随業務もお任せします。

必須スキル

オフィスワーク経験がない方でも、
最初は簡単なデータ入力や管理からお任せしていきます。
未経験でもしっかりスキルアップできるよう、私たちがサポートしますので、
ご安心ください！

【応募資格】

• ・PCの基本操作（入力程度でOK、メールの文面作成やスプレッドシートの入力等）
• ・人と接するのが好きな方

【歓迎するスキル】

• ・GoogleWorkspaceや、Office系ソフトの基本操作
• ・その他事務系業務の経験

給与

1,180円 ～ 1,500円（時給）
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

※残業はほとんどありませんが、発生時は全額支給します。

勤務地

大阪府大阪市中央区備後町3-4-9 輸出繊維会館2階

大阪府

募集拠点
株式会社イーナ

大阪府大阪市中央区備後町3-4-9 輸出繊維会館2階

雇用形態

パート

勤務時間

9：30～18：30（休憩１ｈ）
土日祝休み

※勤務時間、曜日はご相談ください
※フルタイム勤務希望歓迎

＜シフト例＞

• ◇09：30～18：30/週4日（月・火・木・金）
• ◇14：30～18：30/週5日午前中忙しいなら午後に効率よく♪

休日

• ・完全週休2日制 (土・日・祝休み）
• ・年間休日120日以上（実績：2024年度126日、2025年度126日）
• ・夏季休暇
• ・年末年始休暇
• ・有給休暇
• ・産前産後休暇
• ・育児休暇

※育児休暇取得実績あり

• ・介護休暇
• ・慶弔休暇

福利厚生

• ・社会保険完備
• ・交通費支給 (月額支給上限 20,000円）
• ・社員割引制度あり
• ・引越し手当あり
• ・社内交流会手当（月1000円）
• ・服装自由
• ・社内アルコールフリー制度
• ・スキルアップ制度
• ・ウォーターサーバー利用無料
• ・育休復帰支援制度あり
• ・試用期間2か月（同条件）

定員
1 名

大阪府大阪市中央区備後町3-4-9 輸出繊維会館2階

大阪府

1,180円 ～ 1,500円（時給）
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

※残業はほとんどありませんが、発生時は全額支給します。