ふるなび／CRMマーケティング／メンバー（2609）

概要

ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、
メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。
短期的には、CRM運用を通じて成果を創出いただくことを期待しています。
中長期的には、顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、
LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍いただくことを期待しています。

仕事内容

＜短期的にお任せしたい業務＞

• ・メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用
• ・MAツールを活用したCRM施策の実行
• ・配信結果の分析、効果測定、改善提案（PDCAの推進）
• ・KPIをもとにした継続的な運用改善
• ・関係部署と連携したCRM施策の実行

＜中長期的にお任せしたい業務＞

• ・顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行
• ・セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化
• ・リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画
• ・関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトの推進
• ・CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進

募集要項

▼ 必須要件

• ① CRM・既存顧客向け施策の運用経験

• メールマガジン、LINE、Push通知などの配信・運用実務経験（※ツールの種類は問いません）
• メルマガ等の配信結果（開封率・クリック率・CV等）を確認し、課題を捉えて施策の改善を行った経験
  ② ツール・システムの使用経験
• MAツール、メール配信システム、カートシステム等のいずれかの操作・運用経験
  ▼ 歓迎要件
  ① Salesforce（Sales Cloud / Marketing Cloud 等）の利用・運用経験
  ② LINE公式アカウントやWeb接客ツールの運用経験
  ③ ECサイトやWebサービスにおけるリピーター促進・CRM施策の経験
  ▼ 求める人物像
  ① メルマガやLINEなどを通じた、既存顧客とのコミュニケーションや企画・配信を楽しめる方
  ② 指示通りの配信作業にとどまらず、「どうすればより反応が得られるか」を自ら考えて行動できる方
  ③ チーム内や関係部署とコミュニケーションを取りながら、主体的に手を動かして業務を進められる方
  POINT

【社員をサポートする制度】

◆住宅手当（細則有）

本社より800m以内に住んでいる正社員に対し月4万円、または、オフィスの最寄り駅から２駅以内（駅から800m以内）に住んでいる正社員に対し月3万円支給します。

◆こみゅ費制度

社員同士のコミュニケーション活性化を目的に、社員同士の食事会費を会社が負担します♪

（月1回5,000円まで）

◆部活動支援制度

社内の部活動に対し補助金を支給しています。フィットネス部、アウトドア部、ゴルフ部等いろいろな部活があります♪

◆人間ドックの受診費用を会社が負担

健康を維持し、安心してパフォーマンスが発揮できる職場環境を目指し、35歳以上の正社員を対象に、人間ドックの受診費用を会社が全額負担する制度です。

◆ハタラクエール「福利厚生推進法人」に4年連続認証

福利厚生の充実・活用に力を入れている法人として承認されました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001622.000007821.html

雇用形態

正社員

勤務地

150-0002 東京都渋谷区渋谷三丁目26番20号 関電不動産渋谷ビル 8階
地図で確認
「渋谷」駅新南口より徒歩5分

給与

年収 月給 358,000円～500,000円

• ①基本給 206,500円～313,000円（②③の手当を除く額）
• ②固定残業代（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として89,500円～125,000円を支給）

※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

• ③ライフプラン手当（62,000円）

昇給 年2回（3月／9月）
賞与 年2回（6月／12月）

勤務時間

フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間　：60分
残業時間　：10時間未満（全社平均）

休日

年間休日120日以上

• ・毎週土曜日
• ・日曜日
• ・国民の祝日
• ・年末年始
• ・夏季休暇
• ・その他会社が指定した日

※ 業務の性質上、年末（12/31）までの勤務をお願いする場合もありますが、後日、振替休日の取得が可能です。

福利厚生

入社時特別休暇付与（3日間）
通勤交通費（上限5万円/月）
住宅手当（3～4万円/月 細則有）
こみゅ費制度（～5,000円/月 会社が会食費用を負担）
部活動支援制度
外部教育制度
書籍購入制度
資格取得支援制度
従業員持株会
企業型確定拠出年金制度（選択制DC）
GLTD（長期所得補償保険）

試用期間

入社時より6 ヶ月間
※ 給与、待遇に変更はありません。

150-0002 東京都渋谷区渋谷三丁目26番20号 関電不動産渋谷ビル 8階
地図で確認
「渋谷」駅新南口より徒歩5分

月給 358,000円～500,000円

• ①基本給 206,500円～313,000円（②③の手当を除く額）
• ②固定残業代（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として89,500円～125,000円を支給）

※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

• ③ライフプラン手当（62,000円）

昇給 年2回（3月／9月）
賞与 年2回（6月／12月）