【オペレーション管理】アフターサービス担当

■業務内容

• ・車両および自動運転システム用補用部品の在庫管理、部品カタログ作成
• ・自動運転システムの修理コンセプトの立案、点検整備等のアフターサービスオペレーション設計とそのオペレーションを実現する取引先パートナーの選定
• ・自動運転システムの故障診断機コンセプトの立案、技術開発部門・取引先パートナーなどと協業して診断機の開発・改善の運用
• ・車両開発情報と連携した自動運転システムの部品カタログ、整備解説書やサービス技術情報の提供プロセスとシステムの企画と運用
• ・自動運転システムに係る補用部品事業のオペレーション
• ・アフターサービスネットワークから寄せられる修理に関する支援業務の企画と運用
• ・アフターサービスネットワークなどから寄せられる品質不具合に対する市場措置（リコール・サービスキャンペーン等）の要否判断
• ・市場不具合への再発防止を技術開発部門に依頼し、その妥当性を評価し再発防止策の水平展開を推進
• ・自社保有の自動運転トラックの整備能力と管理体制の構築（整備内製化検討等）
• ■魅力・やりがい

• 裁量を持って仕事に取り組む機会
• 新たな物流インフラ構築に直接関与する機会
• 物流インフラ構築に向けた0→1のチャレンジに参加

■募集背景

自動運転トラックでの幹線輸送を実現し、日本の物流をともに支える社会インフラ化を目指すT2でのカスタマーサービス担当を募集しております。自動運転トラック技術を利用した輸送サービスの市場拡大に向けたアフターサービスネットワーク戦略の立案、補用部品や故障診断機・点検整備の資料作成、準備、展開を担当する方を募集します。

必須スキル

• ・自動車のアフターセールスやテクニカルサービスに関する経験と知識
• ・自動車の構造や修理に関する基礎的な知識
• ・社内外パートナーと良好で強固な関係を構築した経験と交渉・折衝能力
• ・資料作成スキル（MS365 又はG suiteの使用経験）

歓迎スキル

• ・ゼロから整備工場や新しい取り組みを立ち上げた具体的な経験がある方
• ・整備主任者・自動車整備士（2級ディーゼル）の実務経験
• ・大型車ディーラーでの工場管理者経験
• ・大型トラック・牽引免許の保有者
• ・自動運転システムや自動運転車の知識
• ・語学力：日本語（N1レベル相当）、英語（日常会話・ビジネスレベル）

給与

月収：400,000円〜666,000円（基本給＋固定残業手当の合計）

基本給（固定残業代を除く）：280,000円〜466,200円

固定残業手当：時間外労働手当、休日労働手当、深夜労働手当の合計額（時間外労働手当のみで換算した場合は50時間相当）として120,000円〜199,800円を支給（勤務実績に応じて計算された時間外労働手当、休日労働手当、深夜労働手当の合計金額が固定残業手当の金額を超える場合はその差額を別途支給する）

賞与：年2回（評価に応じて変動あり）

想定年収：6,000,000円〜10,000,000円（月収×12か月＋標準評価時賞与に基づく目安であり、保証額ではありません）

勤務地

（雇入れ直後）神奈川県海老名市杉久保南3-32-12
※本社（東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル1F）での勤務が生じる場合があります
（変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
※会社は就業場所を追加、変更することがある
※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（指定喫煙所あり）

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

• ・所定労働時間：7時間15分
• ・コアタイムなし
• ・標準就業時間：9時15分〜17時30分
• ・休憩時間：60分
• ・休日：土曜/日曜/国民の祝日/年末年始/その他会社が指定する日
• ・所定外労働の有無：有

試用期間

あり（３か月）

福利厚生

• ・入社時有給付与（20日）
• ・年末年始休暇
• ・特別休暇（アニバーサリー休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/育児介護休暇/生理休暇）
• ・社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
• ・定期健康診断
• ・交通費実費支給（月上限15万円とする）
• ・企業型確定拠出年金制度
• ・ベビーシッター利用補助券
• ・PC貸与
• ・テレワーク勤務可（社内規定あり）
• ・フリードリンク
• ・服装自由

（雇入れ直後）神奈川県海老名市杉久保南3-32-12
※本社（東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル1F）での勤務が生じる場合があります
（変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
※会社は就業場所を追加、変更することがある
※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（指定喫煙所あり）

月収：400,000円〜666,000円（基本給＋固定残業手当の合計）

基本給（固定残業代を除く）：280,000円〜466,200円

固定残業手当：時間外労働手当、休日労働手当、深夜労働手当の合計額（時間外労働手当のみで換算した場合は50時間相当）として120,000円〜199,800円を支給（勤務実績に応じて計算された時間外労働手当、休日労働手当、深夜労働手当の合計金額が固定残業手当の金額を超える場合はその差額を別途支給する）

賞与：年2回（評価に応じて変動あり）

想定年収：6,000,000円〜10,000,000円（月収×12か月＋標準評価時賞与に基づく目安であり、保証額ではありません）