【ICTサービス事業部】ITサービスマネージャー

■概要

国内のネットワークおよびシステムを遠隔で運用・管理している運用センターにて、
サービスマネージャー（運用管理責任者）として、ネットワークの運用・管理・保守業務に
携わっていただきます。
テクニカルスキルも必要となりますが、なにより顧客との調整、折衝や交渉など、
コミュニケーション能力や顧客志向が求められるポジションとなります。
ベンダーコントロールや顧客対応が得意という方は、即活躍いただける業務です。

■業務内容

• ・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
• ・運用設計や運用品質の管理
• ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
• ・トラブル発生時のクライアント対応
• ・顧客やベンダーとのコミュニケーション

■募集背景

今後当社が力を入れていきたい部門へのリソース強化に向けた増員募集です。
当社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら成功に寄与する活躍を　　　　　　期待しています。

応募条件

【必須条件】

• ・インフラ運用管理の経験
• ・ベンダーコントロール経験／顧客折衝経験

【歓迎条件】

以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。

• ・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験
• ・合理的なビジネス判断の中で行動できる方(経験があるとよい)
• ・CCNAなどネットワーク技術の知識を有している方

緊急トラブルなどで夜間・休日なども対応が発生する可能性があります。
このような場合でもご対応いただける方を募集いたします。

【求める人物像】

IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。
顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野の　　　　スペシャリストを目指される方を募集しています。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都千代田区
地図で確認
東京駅近郊(千代田区、中央区)

給与

年収 ■年収：前職の給与を考慮
※年収備考：年収には月30時間分の固定残業代を含みます。
想定年収：600万円～800万円
基本給：348,627円～483,944円
固定残業代：83,040円～114,390円

• ■昇給：年1回
• ■賞与：年1回
• ■契約期間：期間の定めなし
• ■試用期間：6ヶ月

休日

就業時間：9:00 ～ 18:00（休憩1時間）
休日休暇：完全週休2日制（土日祝）
年間休日数：125日
年次有給休暇（試用期間満了後10日付与）
夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇など

福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■待遇・福利厚生補足

通勤手当：上限30,000円/月
社会保険：補足事項なし

■教育制度・福利厚生補足

• ・外部講師を招いてのITIL資格取得
• ・各種資格取得支援制度

■その他補足

• ・役職手当
• ・リモート手当
• ・各種社内イベント
• ・健康診断
• ・健康相談サービス
• ・こども手当：12歳まで：10,000円／月

12歳以上18歳まで：20,000円／月

• ・育児休暇取得実績：有

育休後復職率：100％

東京都千代田区
地図で確認
東京駅近郊(千代田区、中央区)

■年収：前職の給与を考慮

※年収備考：年収には月30時間分の固定残業代を含みます。
想定年収：600万円～800万円
基本給：348,627円～483,944円
固定残業代：83,040円～114,390円

• ■昇給：年1回
• ■賞与：年1回
• ■契約期間：期間の定めなし
• ■試用期間：6ヶ月