ユーザー調査・マーケティングリサーチ

【業務内容】

ユーザー調査・評価業務（マーケティングリサーチ）

UX推進部ユーザー調査グループに所属いただき、ユーザー調査・評価業務（マーケティングリサーチ）を担当いただきます。調査・評価を通じて、商品力・サービス力・ブランド力強化へ向けた提言を関係部門に行うことにより、お客様の満足度向上、当社のプレゼンス向上を図っていただきます。

必須スキル

【求める経験】

• ◎メーカー調査部、または、調査会社での調査実務経験（※定量・定性調査共に、調査企画・設計・実査・報告・提言まで通して実施）5年以上

※詳細

• ・定量調査：設計、質問票作成、集計、グラフ作成、報告書作成
• ・定性調査：設計、フロー作成、モデレーション、報告書作成
• ・ワークショップ：設計、ファシリテーション
• ・集計ツール（Quickcross、CrossFinder2、Analysis、など）、ピボットテーブルでの集計作業経験
• ・マーケティングの知識（基本フレームワークの理解/実践経験、コンセプトシート作成）

【学歴】

大学卒業以上（専攻は不問。経営学/商学部（マーケティング）、統計学、心理学などであれば尚良い）

歓迎スキル

• ・メーカー調査部と調査会社両方の実務経験
• ・家電商品やユーザーへの興味・関心

求める人物像

• ・物事全体を俯瞰して見て、客観的、ロジカルに考えられる方
• ・社内外と積極的にコミュニケーションをとり、関係者と調整しながら最後まで推進できる方
• ・高い文章力、データ分析力を有する方
• ・変化やチャレンジを前向きにとらえることができるメンタリティを有する方
• ・時代を先読むマーケティング視点と、調査結果の本質を見抜く提案力を有する方
• ・調査会社と互角に渡り合える知識/経験を有する方
• ・担当業務・専門知識に拘らない幅広い好奇心・学習意欲・成長志向を有する方
• ・入社後すぐに業務に従事し、調査プロジェクトのマネージメントを推進できる人材として成長していくことが期待されています。

給与

【リーダー～課長クラス】

（年収）700～1000万円
（月収）30～60万円
当社規定に準ずる（これまでのご経験に応じて加給優遇いたします）
昇給：年1回（4月）、賞与：年3回（7月・12月・3月）

勤務地

神奈川県

募集拠点
東芝ライフスタイル株式会社 川崎本社

神奈川県川崎市幸区大宮町1310 ミューザ川崎セントラルタワー

雇用形態

正社員

勤務時間

標準勤務時間（フレックスタイム制あり、コアタイム：無）
川崎本社：9:00～17:30
所定労働時間：07 時間45 分　休憩45分
残業：有　残業手当：有残業時間に応じて別途支給

休日

完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始など）
年間休日126日（2025年度）

年次有給休暇（入社月により付与日数変動、2年目以降24日）、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、生理休暇、妊娠保護休暇、看護休暇、介護休暇、配偶者出産休暇、ステップアップ休暇（※入社10年以降5年毎に最大10日特別付与）、ワイドプラン休暇（毎年の有給休暇から積立を行うことで、最大20日間まで休暇を付与）など

福利厚生

【福利厚生・各種制度】

• ・フレックスタイム制度、短時間勤務（子どもが小学校卒業まで）、産前産後休業（出産前後8週）、育児休職（子どもが3歳になる月末まで）
• ・通勤手当
• ・各種社会保険、退職手当金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体定期保険、一般生命保険団体割引、語学支援制度

※勤続１年未満の場合は、短時間勤務制度、育児休職制度、介護休職制度の制度については、非適用となります
※管理職の場合は時間外手当（深夜）、通勤手当のみ

業務内容

• ・当社グループ関連部門と連携し、当社生活家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコン等）のユーザー
• ・市場に関する調査の企画・実行・分析及び関連部門へのフィードバック
• ・当社グループ関連部門の行う調査の品質向上のための支援及び提言
• ・調査・評価の新手法の開拓

必要資格・ライセンス

【学歴】

大学卒業以上（専攻は不問。経営学/商学部（マーケティング）、統計学、心理学などであれば尚良い）

その他要件

【面接回数】

面接2回（Web面接可　最終面接は対面形式）
WEB適性テスト（SPI）

会社概要
当社は、ブランドステートメント「タイセツをカタチに」のもと、消費者にとって生活必需品とも言える生活家電商品（白物家電)を展開しています。昨今、消費者のニーズや接点・チャネルが多様化する中、生活家電事業を軸にグローバルでの成長をめざし、絶え間ない変革を常に進めていかねければなりません。

UX推進部 ユーザー調査グループでは、事業課題に応じて、適切かつ効果的なユーザー調査・評価を関係部門と連携しながら企画・実施し、お客様にとって価値ある商品・サービス・コミュニケーションの在り方を明らかにし、意思決定および施策につながる示唆を提供しています。強みである「調査の専門性」「顧客理解」「客観的・横断的視点」を活かし、社内のユーザー調査・評価を主導する役割を担っています。その中で即戦力として、活躍いただける意欲旺盛な方を募集します。

神奈川県

【リーダー～課長クラス】

（年収）700～1000万円
（月収）30～60万円
当社規定に準ずる（これまでのご経験に応じて加給優遇いたします）
昇給：年1回（4月）、賞与：年3回（7月・12月・3月）