カスタマーサポート・事務【契約社員】

当社は、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、
ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、
ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、
その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。

「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300％の売上成長を実現してきました。

「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。
CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。

【仕事の醍醐味】 自社BIツールを駆使し、ブランドの売上最大化を支える「EC運営の要」をお任せします。単なる受発注に留まらず、在庫の最適化やクライアント折衝など、次世代のコマースに不可欠な「サプライチェーンマネジメント」のスキルが身につく環境です。

【主な業務内容】ECサイトの商品登録・注文管理セール等のイベント対応・進行管理お客様へのチャット・メール対応クライアントとの定例ミーティング・改善提案

必須スキル

• ・社会人経験が2年以上ある方（業界経験は不問）
• ・円滑なコミュニケーションを意識し、周囲と協力して業務を進められる方
• ・正確かつ丁寧な作業が得意な方
• ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）をお持ちの方

求める人物像

• ・スタートアップのスピード感ある環境で働き成長したい方
• ・当社のミッョン・ビジョンへの共感、事業内容に興味をお持ちの方
• ・問題発見－解決策立案－遂行までを組織的に遂行出来る方
• ・主体性を持って目標達成へ向けやり抜く力を持っている方
• ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方

給与

時給1400円～1800円

勤務地

〒160-0023
東京都新宿区西新宿六丁目18番1号
住友不動産新宿セントラルパークタワー 19階

【アクセス】

• ・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
• ・東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩8分
• ・JR線・京王線・小田急線・丸の内線・都営新宿線・都営大江戸線「新宿駅」より徒歩13分
• ・シャトルバスをご利用の場合「セントラルパークシティ」バス停より徒歩3分

雇用形態

契約社員

勤務時間

9：30～18：30
※勤務時間について別途相談可能

【諸手当】

交通費支給、時間外手当

【休日・休暇】

• ・年間休日：126日（土日祝、夏季休暇、年末年始）
• ・完全週休2日制（土日祝休み）
• ・GW
• ・年末年始休暇
• ・有給休暇(入社日に3日・入社6か月後に7日付与、半日取得可能)
• ・産前産後・育児休暇
• ・慶弔休暇生理休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業
• ・看護休暇・公民権行使の休暇

試用期間

3ヶ月

福利厚生

• ・健康保険有・厚⽣年⾦保険有
• ・雇⽤保険有・労働保険有
• ・総合福祉団体定期保険会社負担加入
• ・交通費⽀給(当社給与規程に準じ、月上限5万円まで実費支給。)
• ・EC手当
• ・Bookrove (書籍購入制度)
• ・flier費用会社負担（本の要約サービス）※最新のビジネス書や教養書の要約が、PC・スマホから読み放題です
• ・ヨロラン！(入社時歓迎ランチ補助支援)
• ・アクロー部 (部活支援)
• ・レクローブ (業務外イベント)
• ・ポジチャレ (社内公募制度)
• ・子育て支援育児短時間勤務・リモートワーク勤務可能（中学生未満のお子さんをお持ちの方は育児と仕事の両立のために、短時間勤務、リモートワーク勤務が可能です。）
• ・ベビーシッター利用補助
• ・PC・ディスプレイ支給
• ・通勤費支給/自転車通勤
• ・Sheworks (女性の働きやすさ支援)
• ・健康診断費用負担
• ・オフィスグリコ
• ・ストックオプション付与

▼福利厚生についての記事

https://note.com/acrovehr/m/m55a1fd41219e

〒160-0023
東京都新宿区西新宿六丁目18番1号
住友不動産新宿セントラルパークタワー 19階

【アクセス】

• ・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
• ・東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩8分
• ・JR線・京王線・小田急線・丸の内線・都営新宿線・都営大江戸線「新宿駅」より徒歩13分
• ・シャトルバスをご利用の場合「セントラルパークシティ」バス停より徒歩3分

時給1400円～1800円