【下関勤務・学生向け】カスタマーサポート職（アルバイト）

GMOグローバルサイン・ホールディングス自社ITサービスをご利用中のお客さまからの
お問い合わせ対応(電話・メール)をご担当いただきます。

業務内容

• お客様からのお問合せ対応(インバウンドがメイン)
• メールでのお問合せに対する返信
• お客様との対応履歴を記録

主にホスティング(レンタルサーバー)やドメインに関する、
ご利用方法やお支払い方法等に関するお問い合わせが中心です。
◯お問い合わせ例◯
「契約内容を知りたいので教えてください」
「サービスの使い方を教えて下さい」など、
未経験の方でも充実した研修・お客様対応中も質問しやすい環境ですので安心して勤務可能！
※大学生・専門学生・高専生の方向けの募集となります！（19歳以上の方対象）
※先輩スタッフが丁寧に仕事をお教えします。

こんな方にお勧め！

• □ PCやインターネットに詳しい方、詳しくなりたい方
• □ 最新AIを実際の業務で活用してみたい方
• □ 当社の新卒採用にご興味があり、雰囲気や業務を体感してみたい方

ご不明点ありましたらお気軽にご連絡ください！

GMOグローバルサイン・HDについて

• ・ミッション： 「コトをITで変えていく。」
• ・事業の柱： クラウドインフラ／電子認証・印鑑／DX事業
• ・実績： 1996年からレンタルサーバーを提供。多くのお客様に信頼される業界のリーディングカンパニーです。

より詳しい企業理念やカルチャーはこちらから！
One GlobalSign Way（企業理念）： https://way.gmogshd.com/one_gs_way/
私たちの文化： https://job.gmogshd.com/culture/
当社新卒募集HP：https://hrmos.co/pages/gmogshd/jobs/newgraduate_shimonoseki_2027

雇用形態

アルバイト・パート

勤務地

750-0016 山口県下関市細江町1-2-10　エストラスト第2ビル3階　下関支社
地図で確認
勤務状況によりリモートワーク可

給与

時給 【交通費】
交通費支給あり（月額上限３万円）

【賞与】

年2回支給（入社年度は入社時期により回数変動）

【残業代】

1分単位で支給

【昇給】

年2回評価タイミングあり（入社年度は入社時期により回数変動）

勤務時間

週3日以上、9時00分～18時00分の間で、4時間以上のご勤務
！ご希望に沿う形でご相談！
＜勤務イメージ＞
月～金　　　で　 9時～15時勤務　休憩1時間 （週5日勤務、1日5時間勤務）
金・土・日　で　14時～18時勤務 （週3日勤務、1日4時間勤務）
など

休日

シフト制
有給休暇（入社半年後より付与）のほか、各種特別休暇あり
夏季、年末年始、、入社お祝い休暇（3日間）、慶弔休暇、その他特別休暇、産育休、看護休暇

福利厚生

• ■ライフプラン支援制度（確定拠出年金）
• ■GMO Yours（コーヒー/パン/おにぎり無料）
• ■産業医による月1回の個別健康相談会
• ■マナカツ支援制度（教育研修費補助）

事業内容

最上位電子認証局「GlobalSign」を運営し、世界11か国の拠点から各国の政府機関や企業に電子認証や電子署名の技術を提供しています。
AI、IoT、ブロックチェーンといった先進技術に加え、量子コンピュータ時代にも対応可能な認証技術を開発・提供し、「信頼できる認証」と「高いコストパフォーマンス」を両立させ、デジタル社会の成長を支える存在を目指します。

750-0016 山口県下関市細江町1-2-10　エストラスト第2ビル3階　下関支社
地図で確認
勤務状況によりリモートワーク可

【交通費】

交通費支給あり（月額上限３万円）

【賞与】

年2回支給（入社年度は入社時期により回数変動）

【残業代】

1分単位で支給

【昇給】

年2回評価タイミングあり（入社年度は入社時期により回数変動）