【未経験歓迎！ / カスタマーサクセス・ファンドレイジング職】世界の救える命を増やすために。支援者と活動をつなぐ仕事です！

▼職務概要：団体のファンドレイジング（カスタマーサクセス）業務

▼主な職務内容

• ・個人/法人への寄付提案（訪問・オンライン・イベント等）
• ・既存寄付者へのフォローアップ（定期的な面談・電話・メール対応）
• ・新規寄付者開拓に向けたリスト作成・アプローチ
• ・寄付申込や契約関連の事務処理（申込書、口座振替、領収書発行依頼など）
• ・寄付データの入力・管理（Salesforce利用）
• ・イベントやセミナー等、寄付者向け広報活動への参画
• ・寄付提案に関わる資料作成（提案資料、報告書、プレゼン資料など）
• ・最高顧問吉岡秀人の講演会調整/対応/同行業務（※国内出張の可能性有）
• ・その他ファンドレイジング業務に関連する雑務
• ★主な勤務地
• ・東京事務局（台東区蔵前）

私たちジャパンハートは、「医療の届かないところに医療を届ける」をミッションに国内外で医療活動を行う認定NPO法人です。
2004年の設立以来、カンボジア・ミャンマー・ラオスを中心に、無償の小児がん治療をはじめとする医療支援を実施。
国内でも災害医療や離島・へき地での医療活動を続けています。

私たちの活動を支えるのは、現場の医療スタッフだけでなく、「寄付」というかたちで支援してくださる方々です。
ファンドレイジング部（カスタマーサクセス）の役割は、支援者と団体をつなぎ、社会課題解決の仲間を増やすこと。
活動を安定的かつ持続的に広げていくために、不可欠なポジションです。

「社会課題に自分の力で立ち向かいたい」「寄付者と共に新しい未来を築きたい」と思われる方からのご応募をお待ちしております！

必須スキル

• ・社会人経験3年以上（アルバイト・パート・派遣を除く）
• ・基本的なPCスキル（ワード・エクセル・パワーポイント及びメール等）
• ・医療支援や国際協力分野に興味が有り、また当団体のビジョンミッションバリューに共感いただいた方
• ・海外事業地の文化や習慣を尊重し、周囲と良好なコミュニケーションで業務遂行できること 。

歓迎スキル

• ・営業職、カスタマーサクセス職の実務経験
• ・新規開拓セールスの経験者
• ・相続・税金の知識有り
• ・金融業界経験者

求める人物像

▼ジャパンハートが求める人物像

• ★テーマ：“Japan Heart” PRIDE ～命と心に向き合うプロフェッショナル～

ジャパンハートのスタッフには、プロフェッショナルを求めます。
私たちが考えるプロフェッショナルとは、今持っている技術や知識ではなく、「必要な医療をとどける」アウトプットを最高のものにする事に、妥協せずに向きあい、チームの一員として突き進み続けられるガッツのある人です。

• ★3つのキーワード：
• 1．Be Professional：自身のアウトプットの質を追求し、事業の課題解決に向けて主体的に動ける方
• 2．Team Driven：組織の課題を自分事として捉え、チームの成果のためにどのような貢献をできるかを考えられる方
• 3．Guts：裨益者の幸福最大化のために、度胸と情熱をもって挑戦し続けられる方

給与

20～40万円

勤務地

東京都

〒111-0042 東京都台東区寿1-5-10　１５１０ビル３階

募集拠点
東京事務局

東京都台東区寿1-5-10 1510ビル3階

雇用形態

契約社員

勤務時間

9:00~18:00（休憩1時間）

休日

土日祝日

福利厚生

• ・給与：団体の賃金規定による（入職時点での想定基本月給：220,000円 ～ 290,000円）

※能力やスキルによって、想定レンジ以上となる可能性もございます。

• ・物価調整手当：50,000円～65,000円/月

【物価調整手当内訳】

• －基礎額：50,000円
• －（勤務地別）地域加算額： 首都圏：5,000円 / 主要都市圏：2,000円 / その他地方：0円
• －物価上昇率に基づく加算額：10,000円（2025年度現在）
• ・通勤費支給（実費で最大50,000円/月 or 定期券）
• ・各種手当（出張手当、深夜早朝手当など）
• ・賞与：年次評価に基づき、翌年12月に支給の可能性有
• ・試用期間有り（原則3か月。正職員登用時に改めて設ける場合がございます）
• ・在宅勤務制度あり（正職員転換後。申請制で週に2回まで可能）

定員
2 名

その他要件

【募集年齢】

• ・59歳以下の方（定年60歳のため）

東京都

〒111-0042 東京都台東区寿1-5-10　１５１０ビル３階

20～40万円