【東京】サービス企画・CRM企画｜500万人超が利用する福利厚生サービス｜在宅・フレックス有

■仕事内容

福利厚生サービス「WELBOX」の事業成長に向けて、サービス企画・CRM企画を担当いただきます。

単なる分析業務ではなく、課題発見・仮説立案・企画・実行・効果検証まで推進していただきます。

具体的な業務

• ・会員利用データやアンケートデータの分析
• ・CRM施策の企画・推進
• ・会員利用率向上施策の企画・実行
• ・顧客セグメント分析
• ・UI／UX改善の企画立案
• ・サービス改善プロジェクトの推進

プロジェクト例

• ・会員利用率を高めるためにどのような施策が有効か
• ・利用頻度の低い会員層の利用を促進するにはどうすべきか
• ・顧客データを活用した利用促進の仕組みを構築できないか
• ・会員の継続利用につながるCRM施策を企画できないか
• ・サービス利用体験を改善するためにどのような機能や導線が必要か

■募集背景

当社は、企業・健康保険組合向け福利厚生サービス「WELBOX」をはじめ、多様なHRソリューションを提供しています。
WELBOXは500万人を超える会員と約1,000団体の利用実績を持つ当社の主力サービスです。
サービスは成長を続けていますが、会員利用率の向上、収益拡大、データ活用の高度化など、事業成長に向けて取り組むべきテーマはまだ数多くあり、ともに挑戦いただける方を募集しています。

■この仕事の魅力

• ①500万人超の会員基盤を持つサービスを動かせる

WELBOXは500万人超の会員と約1,000団体に利用されている福利厚生サービスです。
豊富な利用データを活用しながら、自身の企画や改善施策がサービス全体へ与えるインパクトを実感できます。

• ②データ分析から企画・実行まで一気通貫で担える

会員利用データやアンケートデータを活用しながら、課題発見、企画立案、実行、効果検証まで一貫して担当いただきます。
分析や企画だけで終わるのではなく、自ら施策を推進し、その成果を確認しながらサービスを改善していく面白さがあります。

• ③サービス全体の成長に関われる

本ポジションでは、利用促進施策の企画やUI／UX改善、サービス改善プロジェクトなど幅広いテーマに携わります。
特定領域の専門性を活かしながら、サービス全体を俯瞰して課題解決に取り組むことで、サービス企画人材としてのキャリアの幅を広げることができます。

必須スキル

プラットフォーム（EC含む）でのサービス企画・データ分析経験

給与

応相談

■給与補足

• ・昇給：年1回
• ・賞与：年2回

勤務地

東京都

総合職での雇い入れとなります。当面は予定していませんがキャリア形成に伴い転勤の可能性はあります。

募集拠点
東京本社

東京都千代田区紀尾井町3-6 紀尾井町パークビル

雇用形態

正社員

勤務時間

• ・所定労働時間 8時間（休憩60分）

標準労働時間 始業9:00～終業18:00

• ・フレックスタイム制

コアタイム 11：00～14：00
フレキシブルタイム 7:00～11:00／14:00～20:00

休日

• ・年間休日121日以上、土日祝祭日
• ・夏期休暇2日（※付与日数は入社月による）
• ・年末年始休暇（12/29~1/4)
• ・有給休暇　入社日より付与(※付与日数は入社月による）

その他：災害休暇、忌引休暇、結婚休暇、子の看護休暇および介護休暇（通算年5 日まで）、失効年次有給休暇、イベント休暇、配偶者出産休暇、フレッシュアップ休暇、特別休暇

福利厚生

• ・社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）
• ・交通費全額支給
• ・WELBOX
• ・カフェテリアプラン（年間最大15万円分のポイントが付与され、生命保険補助、財形貯蓄、育児支援補助、自己啓発など多彩なメニューの中から選択可能）
• ・資格取得お祝い金制度
• ・自己啓発費補助
• ・退職金制度（企業型確定拠出年金制度）

定員
1 名

東京都

総合職での雇い入れとなります。当面は予定していませんがキャリア形成に伴い転勤の可能性はあります。

応相談

■給与補足

• ・昇給：年1回
• ・賞与：年2回