エンタープライズカスタマーサクセス

事業概要

neoAIは、企業のAIトランスフォーメーション（AX）を推進する、東大松尾研発のAIスタートアップです。

事業の核は2つ。
ひとつは、AIを日常業務に定着させるための自社プラットフォーム「neoAI Chat」。
もうひとつは、neoAI Chatを軸に企業固有の課題に対してコンサルティングから実装・保守まで一貫して担う「コンサルティングサービス（neoAI enterprise）」。

この2つを組み合わせることで、汎用ツールでは届かない大企業のAX実現を支援しています。

創業4年で、ゆうちょ銀行・九州電力・ANAをはじめとする国内エンタープライズ企業への導入実績を積み上げ、4名から100名規模へと急成長中です。

募集背景

neoAI ChatはSaaSの成長指標であるT2D3の速度でARRを伸ばしており、エンタープライズ企業を中心に導入が急拡大しています。事業の成長に伴い、プリセールスから初回商談・受注、オンボーディング・伴走支援、さらなる利用拡大までを一気通貫で推進できる体制の強化が急務となっています。大きな組織では、ただ導入するだけでは業務改善は進みません。環境構築からユースケース探索・浸透、運用の定着・発展まで顧客に深く入り込み、生成AIを"使われ続けるもの"に変えていくために、ビジネス職（neoAI Chat）を積極的に募集しています。

業務内容

エンタープライズ企業の担当者として、商談から受注後の定着支援まで一気通貫で推進します。

• カスタマーサクセス・コンサルティング
  キックオフ・勉強会・定例会を通じて、現場への活用定着を支援する成果創出まで伴走しながら、継続・アップセルなどの次回契約提案を行う

ポジションの魅力

• T2D3フェーズの急成長を牽引できる
  エンタープライズ企業への導入が加速する今、事業の成長曲線を自分の手でつくる当事者になれます。
• 役割の幅を自ら広げられる
  セールスやCSに閉じず、Build・マーケティング・パートナーアライアンスなど、スキルや志向次第で越境的にキャリアを拡張できます。
• エンジニアとの距離が近く、技術を身近に感じられる
  neoAIではエンジニアとビジネス職の距離が近く、日常的なディスカッションやコミュニケーションが多いです。ビジネスとエンジニアリングの両面から顧客課題に向き合える環境です。

必須スキル

※要件のすべてを満たしていなくても問題ありません。

• SaaS企業・SIerでの法人営業経験(3年以上)

歓迎スキル

• 技術理解をもとにした要件整理・プロジェクト推進力
• 顧客の課題を見立て、プロジェクトを推進した経験

求める人物像

• 行動指針に共感していただける方

給与

想定年収（目安）：600万円〜1200万円
グレード制（役割等級制）に基づく給与テーブルを採用しています。キャリアや年齢に関わらず、担っているミッションの大きさとその成果に応じて等級・報酬が決定されます。

勤務地

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 3F

雇用形態

• 正社員
• 試用期間6ヶ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません）

【雇用体系】

• 原則出社です。
• 意思決定者がすぐそばにおり、職種をまたいだ会話が自然に生まれるため、仕様の確認や方針の壁打ちにラグがなく、スピード感のある事業推進が実現できています。
• プライベートな事情を鑑みて、事前申請、許可がでた場合はリモートでの勤務も可能です。

勤務時間

10:00〜19:00 or 9:00〜18:00（休憩1時間）

休日

• ・完全週休2日制（日曜日＋任意1日、祝祭日、年末年始等）
• ・有給休暇
• ・介護・慶弔等休暇
• ・産前産後休暇、育児休業（男性最大1ヶ月、女性最大1年）、育休中オンライン稼働制度

福利厚生

【保険・社会保障】

• ・社会保険
• ・ITS健保

【学習・AI活用支援】

• ・本購入制度
• ・Udemy講座購入制度
• ・Claude Code、neoAI Chat等のAIツール配布

【オフィス環境】

• ・ノートPC支給制度
• ・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備
• ・全席フリーアドレス

【社内イベント】

• ・半年に1回のワーケーション（宿泊費・食費負担）
• ・Friday Beer Night

neoAI Chatを知る

• neoAI Chat 公式ホームページ
  -https://neoai.jp/neoaichat
• プレスリリース：城南信金と京都中央信金、生成AI活用で研究会 活用事例を共有
  　-https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC295CX0Z21C25A0000000/
• note：テックリードインタビュー 大企業向けAIプロダクトを爆速開発する最前線の開発チームの攻め方。
  　- https://zenn.dev/p/neoai

昇給・賞与
グレード制（役割等級制）に基づき、キャリアや年齢に関わらず、担っているミッションの大きさとその成果に応じて等級・報酬が決定されます。等級の改定にともない昇給します。

諸手当

• ・通勤交通費（上限あり）
• ・残業手当

選考プロセス

カジュアル面談 → 書類選考 → 一次面接 → 最終面接・リファレンスチェック → 内定・オファー面談

設立
2022年8月

代表者
代表取締役/CEO 千葉駿介

事業内容

法人向けAIソリューション事業、自社AIサービス事業

従業員数
110名

資本金
5600万円（資本準備金を含む）

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 3F

想定年収（目安）：600万円〜1200万円
グレード制（役割等級制）に基づく給与テーブルを採用しています。キャリアや年齢に関わらず、担っているミッションの大きさとその成果に応じて等級・報酬が決定されます。